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Direito Constitucional · VUNESP · 2022

Questão comentada de Direito Constitucional

Considere que a Lei Estadual nº 1234/2022 obriga empresas prestadoras de serviços de televisão por assinatura e estabelecimentos comerciais de vendas no varejo e no atacado — que já possuam Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) — a fornecerem atendimento telefônico gratuito a seus clientes. Com base na situação hipotética e na jurisprudência do Supremo Tribunal Federal, é correto afirmar que

Gabarito: B

O STF, na ADI 4118/RJ, validou lei estadual que obriga empresas de televisao por assinatura e estabelecimentos comerciais que já possuam SAC a oferecer atendimento telefonico gratuito. A razão central foi a competência concorrente em matéria de consumo e a leitura cooperativa do federalismo: sem norma federal que desautorize a proteção adicional, a lei estadual suplementa a tutela do consumidor e não invade, por si só, competência privativa da União.

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