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Gestão de Pessoas · OBJETIVA · 2023

Questão comentada de Gestão de Pessoas

Sobre as condutas socialmente adequadas no ambiente de trabalho, é INCORRETO:

Gabarito: C

Em ambiente de trabalho, condutas socialmente adequadas são aquelas que preservam o respeito, a colaboração, a boa convivência e a profissionalidade. Em prova de concurso, isso costuma aparecer como etiqueta funcional: não é frescura, é comportamento que evita conflito e melhora o clima da equipe. Parece simples, mas a banca gosta de trocar a boa convivência por atitudes de intimidação ou desrespeito para ver se voce cai na armadilha. Ter respeito no trato pessoal, dar crédito às ideias dos colegas, ser cooperativo e manter pontualidade são exemplos clássicos de postura esperada no serviço público e nas organizações em geral. Esses valores se relacionam com princípios de ética, urbanidade, cordialidade e trabalho em equipe, muito lembrados pela doutrina de gestão de pessoas e pelo próprio Código de Ética do Servidor Público Federal (Decreto 1.171/1994), que enfatiza respeito, decoro e boa convivência. A incorreta é a alternativa C porque tratar subordinados com autoritarismo e de forma rude contraria diretamente a conduta socialmente adequada. Autoritarismo não é liderança; é abuso de postura, gera medo, reduz engajamento e prejudica a comunicação. Em vez de orientar e desenvolver pessoas, esse comportamento afasta a equipe e compromete o ambiente de trabalho. Ou seja, a questão cobra o básico que todo gestor e servidor deve saber: respeito acima da hierarquia, civilidade no trato e cooperação no dia a dia. Quem mistura autoridade com grosseria troca gestão por imposição - e isso a banca adora marcar como errado.

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