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Gestão de Pessoas · FGV · 2024

Questão comentada de Gestão de Pessoas

O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi introduzido por Louis Davis na década de 1970, em meio a um estudo sobre a estruturação de cargos. Davis definiu QVT como uma abordagem focada no bem-estar e na saúde dos colaboradores enquanto executam suas tarefas. Posteriormente, diversos autores europeus expandiram o conceito, incorporando perspectivas da abordagem sociotécnica e da democracia industrial. Hoje, a noção de QVT abrange tanto elementos físicos e ambientais do ambiente de trabalho quanto fatores psicológicos, enfatizando uma visão holística do bem-estar no ambiente laboral. Assinale a opção que apresenta o indicador que trata da igualdade de oportunidades para que o colaborador perceba que o seu crescimento profissional é o que vale para o seu futuro.

Gabarito: A

Na Qualidade de Vida no Trabalho, a banca costuma cobrar os indicadores clássicos ligados ao modelo de Walton, que tenta medir se o ambiente de trabalho faz sentido para a pessoa e não apenas para a empresa. Entre esses indicadores, um ponto importante é a percepção de justiça nas oportunidades: o colaborador quer sentir que pode crescer pelo que entrega, e não por favoritismo ou acaso. Quando a questão fala em igualdade de oportunidades para que o colaborador perceba que o seu crescimento profissional é o que vale para o seu futuro, ela está descrevendo a lógica da meritocracia. A ideia é simples: quem se desenvolve, entrega resultado e se qualifica deve enxergar caminho real de evolução na carreira. Isso conversa com a dimensão de QVT ligada a recompensas justas e oportunidades de crescimento, muito trabalhada na doutrina sobre Walton. Em outras palavras, o trabalho precisa ter critérios claros para promoção e desenvolvimento, para não virar um jogo de sorte com crachá. Por isso, o gabarito é a alternativa A. As demais opções até dialogam com QVT, mas tratam de outros aspectos do trabalho, como sentido da atividade, feedback, liberdade de ação e relações interpessoais.

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