Assinale a alternativa que apresenta um correto conceito ou definição de gestão de pessoas.
- A)Dirigir os processos de pessoal para cumprir a missão da organização com cumprimento facilitado a médio e longo prazos.
Certa, porque expressa a ideia clássica de gestão de pessoas como direção dos processos de pessoal para cumprir a missão organizacional.
- B)Dirigir os processos de pessoal para servir aos clientes da organização como se fossem donos da organização ao longo do tempo.
Errada, pois confunde gestão de pessoas com atendimento ao cliente e traz uma formulação sem base conceitual.
- C)Dirigir os processos de pessoal para suprir os recursos da organização independentemente de sua capacidade financeira vigente.
Errada, porque gestão de pessoas depende também de viabilidade e planejamento, não de suprir recursos independentemente da capacidade financeira.
- D)Dirigir os processos de pessoal para selecionar os fornecedores da organização com base em indicações e interesses pessoais.
Errada, já que seleção de fornecedores não é conceito de gestão de pessoas e ainda mistura critérios subjetivos indevidos.
- E)Dirigir os processos de pessoal para atender as leis e normas públicas da organização voltadas a beneficiar a sociedade.
Errada, pois descreve uma função voltada a conformidade legal e benefício social, mas não define gestão de pessoas.
Gabarito: A
Gestão de pessoas é a área que organiza e direciona os processos ligados às pessoas dentro da organização, como recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, remuneração, avaliação e retenção. A ideia central é simples: cuidar do fator humano para que a empresa alcance seus objetivos com mais eficiência e continuidade. Ou seja, não é só "administrar gente", mas alinhar pessoas e estratégia. Na doutrina de Chiavenato, muito cobrada em concurso, a gestão de pessoas é tratada como a função de dirigir os processos de pessoal para contribuir com a missão e os objetivos organizacionais. Então, quando a alternativa fala em cumprir a missão da organização, ela está indo exatamente na linha desse conceito. A lógica é: a empresa precisa de pessoas bem geridas para funcionar bem no presente e no futuro. Repare que a banca costuma misturar gestão de pessoas com ideias estranhas, como agradar clientes como se fossem donos, contratar sem olhar recursos financeiros ou selecionar fornecedores por interesse pessoal. Tudo isso foge totalmente do conceito. Gestão de pessoas trata do uso estratégico do capital humano, não de improviso ou favoritismo. Portanto, o gabarito está correto porque descreve a finalidade real da gestão de pessoas: dirigir os processos de pessoal para apoiar a missão da organização ao longo do tempo, com foco em desempenho, alinhamento e continuidade.