Um treinamento pode ser aplicado para um aperfeiçoamento técnico ou comportamental. Uma organização treina seus funcionários objetivando alguns resultados. Assinale a alternativa que não apresenta resultado com treinamentos.
- A)Aumento de produtividade
Correta, porque o treinamento tende a elevar a produtividade ao melhorar conhecimentos e habilidades no trabalho.
- B)Otimização da eficiência
Correta, pois capacitar pessoas normalmente reduz desperdícios e melhora a eficiência dos processos.
- C)Aumento do Turn-over
Errada, porque aumento do turnover representa maior rotatividade de empregados, o que não é resultado esperado de treinamento.
- D)Melhoria do clima organizacional
Correta, já que treinamentos também podem melhorar relações, integração e o clima organizacional.
- E)Aumento da motivação pessoal
Correta, pois desenvolver pessoas costuma elevar autoestima, engajamento e motivação para o trabalho.
Gabarito: C
Treinamento é uma das formas clássicas de desenvolver pessoas: ele busca melhorar conhecimentos, habilidades e atitudes para que o trabalho seja feito com mais qualidade e segurança. Na prática, a empresa treina para ver resultados bem concretos, como mais produtividade, mais eficiência, melhor clima e pessoas mais motivadas. Isso aparece muito na doutrina de Gestão de Pessoas: treinar não é enfeite, é investimento para desempenho. Quando a questão fala em resultados esperados de treinamentos, pense no efeito positivo. O treinamento pode corrigir falhas, reduzir erros, alinhar comportamentos e deixar a equipe mais preparada para as demandas do cargo. Por isso, é natural associá-lo a ganho de desempenho e de engajamento. A alternativa C está errada justamente porque aumento de turnover significa maior rotatividade de pessoal, ou seja, mais saídas da empresa. Isso não é resultado desejado de treinamento, e sim um efeito negativo para a organização. Se o treinamento funciona bem, a tendência é melhorar a retenção e não aumentar a saída de empregados. Em resumo: treinamento normalmente traz melhoria, não desgaste. Então, se a banca mostrar um indicador ruim, como rotatividade maior, desconfie na hora. A lógica da questão é essa: identificar qual opção foge dos resultados esperados de desenvolver pessoas.