A avaliação de desempenho é um meio para desenvolver e valorizar as pessoas através do trabalho e do desempenho dos colaboradores. Ela foi projetada para ajudar os empregados a entender suas funções, seus objetivos, suas expectativas e o sucesso de seu desempenho. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que a avaliação de desempenho visa:
- A)identificar pontos fortes e fracos individuais, de modo a não influenciar na tomada de decisão da organização.
Errada, porque a avaliação de desempenho serve justamente para apoiar decisões de gestão e desenvolvimento, e não para evitar influência na tomada de decisão.
- B)estabelecer os resultados a serem alcançados pelos empregados, acompanhar o processo de trabalho e fornecer feedback constante.
Certa, pois descreve a lógica central da avaliação de desempenho: metas, acompanhamento do trabalho e feedback contínuo.
- C)determinar o valor relativo dos cargos da empresa de modo a definir uma possível carreira.
Errada, porque trata de avaliação de cargos e estrutura de carreira, e não da mensuração do desempenho do colaborador.
- D)averiguar as possibilidades futuras do indivíduo em termos de seu crescimento no trabalho.
Errada, porque isso se aproxima da avaliação de potencial ou do planejamento de carreira, e não da avaliação de desempenho em si.
- E)direcionar o comportamento dos empregados, de modo que sejam alcançados os resultados pretendidos para que somente a organização se beneficie.
Errada, porque a avaliação de desempenho não busca beneficiar somente a organização; ela também deve apoiar o crescimento e o desenvolvimento do empregado.
Gabarito: B
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas usada para medir como o colaborador está entregando resultados no trabalho e, ao mesmo tempo, orientar seu desenvolvimento. Ela não serve só para “dar nota” em alguém: a ideia é alinhar expectativas, acompanhar a execução e mostrar onde a pessoa pode melhorar. Em outras palavras, é um instrumento que ajuda a organização e o empregado a enxergarem com clareza o que está acontecendo no dia a dia. Na prática, a avaliação costuma envolver três movimentos bem importantes: definir o que se espera do colaborador, acompanhar sua atuação ao longo do tempo e devolver feedback para corrigir rumos e reforçar acertos. Isso é o coração do processo. Sem meta clara, sem acompanhamento e sem retorno, a avaliação vira só um papel bonito na gaveta. Por isso, o gabarito é a letra B. Ela traz exatamente essa lógica gerencial: estabelecer resultados a serem alcançados, acompanhar o processo de trabalho e fornecer feedback constante. Essa é a função mais completa e coerente da avaliação de desempenho, dentro da doutrina de gestão de pessoas. As demais alternativas tentam misturar avaliação de desempenho com outros temas, como cargos, carreira ou sucessão. Em prova, a banca gosta bastante dessa mistura para ver se você confunde avaliação com avaliação de cargos ou potencial humano. Aqui, porém, o foco é desempenho atual e orientação para melhoria contínua.