Durante o campeonato estadual, o técnico de um time de futebol do estado de Rondônia percebe que um dos jogadores tem se atrasado constantemente para os treinos, causando mal-estar entre os demais membros do elenco. Diante disso, o técnico decide afastá-lo temporariamente das partidas finais, como forma de resposta ao comportamento inadequado. Com base na Teoria do Reforço, é correto afirmar que o técnico utilizou a estratégia de:
- A)Punição.
Correta, porque o afastamento temporário foi uma consequência desagradável aplicada para reduzir o atraso aos treinos.
- B)Extinção.
Errada, porque extinção ocorre quando o comportamento deixa de ser reforçado, e não quando se aplica uma sanção direta.
- C)Mitigação.
Errada, porque mitigação não é categoria da Teoria do Reforço nesse contexto.
- D)Reforço positivo.
Errada, porque reforço positivo adiciona algo agradável para aumentar um comportamento, e aqui houve o oposto.
- E)Reforço negativo.
Errada, porque reforço negativo retira um estímulo desagradável para aumentar um comportamento, não para puni-lo.
Gabarito: A
A Teoria do Reforço, muito usada para entender comportamento nas organizações, parte de uma ideia simples: o que é seguido de consequência tende a se repetir, e o que sofre consequência desagradável tende a diminuir. Em outras palavras, a pessoa aprende pelo efeito que o comportamento provoca no ambiente. Isso aparece bastante em gestão de pessoas, liderança e feedback no dia a dia. Aqui, o jogador se atrasava constantemente e o técnico respondeu afastando-o temporariamente das partidas finais. Repare: houve uma resposta desagradável para reduzir um comportamento indesejado. Isso é punição. Na lógica do condicionamento operante, punição é a apresentação de uma consequência aversiva ou a retirada de algo agradável para enfraquecer o comportamento. É a velha mensagem organizacional: "se fizer isso, haverá custo". Não confunda com reforço negativo, porque nele a ideia é retirar algo desagradável para aumentar um comportamento desejado. Também não é extinção, que ocorre quando o comportamento deixa de ser reforçado e vai enfraquecendo aos poucos. Aqui houve uma ação direta do técnico, com impacto negativo imediato sobre o jogador. Na doutrina de comportamento organizacional, essa classificação segue a tradição de Skinner e do behaviorismo: punição reduz a frequência do comportamento, enquanto reforços aumentam. Por isso, o gabarito é a alternativa A.