Com relação à gestão por competências, assinale a alternativa correta:
- A)A formação acadêmica do indivíduo é considerada uma atitude adquirida.
Errada, porque formação acadêmica se relaciona a conhecimento, e não a atitude adquirida.
- B)O comprometimento com prazos evidencia uma habilidade.
Errada, porque comprometimento com prazos é comportamento/atitude, não habilidade.
- C)O domínio da língua estrangeira representa uma atitude profissional.
Errada, porque domínio de língua estrangeira é mais ligado a conhecimento e habilidade de uso do idioma, e não a atitude profissional.
- D)A capacidade de escrever com fluidez é um exemplo de habilidade.
Certa, porque escrever com fluidez é uma capacidade prática de execução, portanto uma habilidade.
- E)A proatividade para colaborar com a equipe é um tipo de conhecimento teórico.
Errada, porque proatividade para colaborar com a equipe é atitude, não conhecimento teórico.
Gabarito: D
Na gestão por competências, é essencial separar os três blocos clássicos: conhecimento, habilidade e atitude. Conhecimento é o saber, ou seja, a informação teórica, o estudo, a bagagem técnica. Habilidade é o saber fazer, a capacidade prática de aplicar o conhecimento em uma tarefa. Atitude é o querer fazer, ligada a comportamento, postura, iniciativa e valores no trabalho. A banca costuma misturar esses conceitos para testar se voce sabe diferenciar teoria de prática. Formação acadêmica, por exemplo, é conhecimento. Comprometimento com prazos e proatividade são atitudes. Já domínio de língua estrangeira envolve conhecimento e, em muitos contextos, também habilidade de uso, mas não é atitude. Por isso, a alternativa correta é a que aponta a capacidade de escrever com fluidez como habilidade. Escrever com fluidez exige execução prática, domínio operacional da linguagem e aplicação do conhecimento em produção textual. Em outras palavras: não basta saber a regra, é preciso conseguir escrever bem na prática. Esse raciocínio está alinhado à doutrina de gestão por competências, muito usada em administração pública e em modelos de RH por competências, nos quais competência é a combinação de CHA: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.