A QVT é um constructo intangível, complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. A QVT não é determinada apenas pelas características individuais (necessidades, valores, expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, políticas internas), mas sobretudo pela atuação sistêmica dessas características individuais e organizacionais. Por essa razão, vários autores apresentam modelos de QVT. Assinale a opção que apresenta fatores do modelo de QVT de Walton.
- A)Participação dos colaboradores e inovação no sistema de recompensas.
Incorreta: participação dos colaboradores e inovação no sistema de recompensas não são dimensões típicas do modelo de Walton, embora possam aparecer em outros enfoques de gestão de pessoas.
- B)Variedade de habilidades e retroação do próprio trabalho.
Incorreta: variedade de habilidades e retroação do próprio trabalho são características do modelo de Hackman e Oldham, ligado ao desenho de cargos.
- C)Identidade e significado da tarefa.
Incorreta: identidade e significado da tarefa também pertencem ao modelo de Hackman e Oldham, não ao de Walton.
- D)Autorrealização e cultura organizacional.
Incorreta: autorrealização e cultura organizacional são conceitos mais gerais de motivação e comportamento organizacional, mas não são fatores nominais do modelo de Walton.
- E)Relevância social da vida no trabalho e garantias constitucionais.
Correta: relevância social da vida no trabalho e garantias constitucionais correspondem a dimensões do modelo de Walton, especialmente relevância social do trabalho e constitucionalismo.
Gabarito: E
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um tema clássico de Gestão de Pessoas e costuma aparecer em provas com vários modelos teóricos. Entre os mais cobrados, está o modelo de Walton, que organiza a QVT em dimensões amplas como compensação justa, condições de trabalho, uso e desenvolvimento das capacidades, oportunidades de crescimento, integração social, constitucionalismo, espaço total de vida, relevância social do trabalho e trabalho em si. A chave aqui é perceber que a banca quer um fator do modelo de Walton, e não uma ideia genérica de clima, motivação ou desenho de cargos. No modelo de Walton, "relevância social da vida no trabalho" é exatamente uma das dimensões centrais, ligada à percepção de que a organização atua de forma ética, responsável e socialmente útil. Já as "garantias constitucionais" aparecem no próprio modelo de Walton dentro da dimensão de constitucionalismo, que trata de direitos, privacidade, liberdade de expressão e respeito às normas. Então, a alternativa E traz dois elementos diretamente associados ao modelo, o que a torna correta. Em resumo: se a questão fala em QVT de Walton, pense em dimensões amplas da vida no trabalho, incluindo o valor social do trabalho e a proteção de direitos no ambiente organizacional. É aquela lista que parece longa, mas faz sentido: trabalho bom não é só salário, é também respeito, equilíbrio e propósito.