A gestão de pessoas é uma atividade multidisciplinar, responsável por buscar as melhores formas de tratamento do capital humano de uma organização, por meio da utilização de seis processo-schave. Com base nesses processos de gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir. I. Agregar pessoas compreende as atividades associadas à provisão de pessoas para a organização. II. Aplicar pessoas se relaciona com os programas de avaliação de desempenho da mão de obra. III. Recompensar pessoas se relaciona com a criação de condições ambientais e psicológicas para a os funcionários. IV. Desenvolver pessoas abrange o acompanhamento e o controle das atividades realizadas pelo pessoal. V. Manter pessoas está relacionado com a oferta de benefícios para incentivar e satisfazer as necessidades dos colaboradores. VI. Monitorar pessoas envolve as atividades referentes à gestão do conhecimento organizacional. Está correto o que se afirma em
- A)I e II, apenas.
Correta, porque I define agregar pessoas e II associa adequadamente aplicar pessoas à avaliação de desempenho.
- B)III e IV, apenas.
Errada, porque III descreve manter pessoas e IV descreve monitorar pessoas, não o contrário.
- C)V e VI, apenas.
Errada, porque V trata de recompensar pessoas e VI trata de monitorar pessoas, então as descrições foram invertidas.
- D)II e IV, apenas.
Errada, porque II está correta, mas IV não corresponde a desenvolver pessoas, e sim a monitorar pessoas.
Gabarito: A
A gestão de pessoas costuma ser organizada em seis processos básicos: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. A lógica é bem direta: primeiro entra gente na organização, depois ela é alocada e acompanhada, recebe recompensas, é desenvolvida, mantida em boas condições e, por fim, tudo isso é monitorado. É quase uma linha de montagem, só que de gente - com muito mais complexidade e, felizmente, menos parafusos. A afirmativa I está correta porque agregar pessoas trata justamente da provisão de pessoas para a organização, ou seja, recrutamento e seleção. É o momento de atrair e escolher quem vai compor o quadro de pessoal. A afirmativa II também está correta. Aplicar pessoas se refere à distribuição, desenho e acompanhamento do trabalho, e inclui a avaliação de desempenho, que serve para verificar como o trabalho está sendo realizado e orientar ajustes. Em termos doutrinários, esse é o entendimento clássico do modelo de Chiavenato, muito cobrado pela FGV. As demais estão trocadas: recompensar diz respeito a remuneração, incentivos e benefícios; desenvolver envolve treinamento, capacitação e aprendizagem; manter trata de clima, saúde, segurança e qualidade de vida; e monitorar envolve controle, banco de dados e sistemas de informação de RH. Por isso, somente I e II estão corretas, o que confirma o gabarito A.