A Gestão de Recursos Humanos no Setor Público abrange atividades relacionadas à integração dos novos membros às normas, valores e padrões de comportamento da organização. Em relação à socialização organizacional, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) O programa de integração ou indução tem o objetivo de minimizar o choque cultural, tornando os novos membros mais confortáveis com a cultura da organização. ( ) O reforço de histórias e folclore organizacional é uma etapa do processo de socialização que ajuda a explicar por que a organização faz as coisas de uma maneira particular e peculiar. ( ) A socialização organizacional é um processo unidirecional, com a organização ditando os valores e normas que os novos membros devem adotar, sem considerar a contribuição dos novos membros para a cultura organizacional. ( ) A socialização organizacional pode incluir uma fase destrutiva que envolve a desconstrução dos valores e padrões de comportamento previamente aprendidos pelo novo membro em outras organizações. As afirmativas são, respectivamente,
- A)V – F – F – F.
Errada, porque as assertivas 1, 2 e 4 são verdadeiras, então não pode haver F no final da sequência.
- B)F – F – V – F.
Errada, porque a primeira e a segunda afirmativas são verdadeiras, e a terceira é falsa, não verdadeira.
- C)V – V – V – V.
Errada, porque a terceira afirmativa é falsa, já que socialização não é um processo unidirecional.
- D)F – F – F – F.
Errada, porque a primeira, a segunda e a quarta afirmativas são verdadeiras.
- E)V – V – F – V.
Certa, porque a sequência correta é V - V - F - V.
Gabarito: E
Socialização organizacional é o processo pelo qual o novo integrante aprende como a organização funciona na prática: quais são os valores, as normas, os comportamentos esperados e o jeito de fazer as coisas. É aquele momento em que a pessoa entra com a mala cheia de expectativas e sai entendendo onde pode pisar, falar e agir sem tropeçar na cultura interna. O programa de integração ou indução existe justamente para reduzir o choque de realidade. Ele ajuda o recém-chegado a se sentir mais confortável, entender rotinas, canais, símbolos e regras informais da organização. Por isso, a primeira afirmativa é verdadeira. A segunda também está correta: histórias, rituais e até o folclore organizacional servem para transmitir o sentido do que a organização valoriza e explicar por que certas práticas existem. Em doutrina de Administração de RH, isso é parte clássica da socialização, porque a cultura não se aprende só em manual, mas também no "causo" contado no corredor. A terceira é falsa, porque socialização não é via de mão única. A organização ensina, mas o novo membro também interage, interpreta, adapta-se e pode até influenciar a cultura com seus valores e experiências. E a quarta é verdadeira: em algumas abordagens há a lógica de "desvincular" padrões anteriores, o que lembra a estratégia de socialização por desinvestidura (divestiture), em que a organização busca desfazer comportamentos e crenças trazidos de experiências anteriores. Assim, o gabarito correto é E: V - V - F - V.