A motivação é um constructo utilizado para ajudar a compreender o comportamento humano. Com relação às teorias de motivação, analise as afirmativas a seguir. I. A teoria motivacional de Maslow baseia-se na chamada hierarquia de necessidades. II. A teoria ERC condensa as necessidades de existência, relacionamento e crescimento. III. A teoria dos dois fatores de Herzberg classifica as necessidades básicas de realização, poder e afiliação. Está correto o que se afirma em
- A)I, II e III.
Errada, porque a afirmativa III atribui a Herzberg características que pertencem à teoria de McClelland.
- B)I e II, apenas.
Certa, pois Maslow trata da hierarquia de necessidades e Alderfer resume essas necessidades em existência, relacionamento e crescimento.
- C)I e III, apenas.
Errada, porque a afirmativa III está incorreta ao confundir Herzberg com McClelland.
- D)II e III, apenas.
Errada, porque a afirmativa I também está correta, então não podem estar corretas apenas II e III.
Gabarito: B
A motivação, em Gestão de Pessoas, aparece como o “motor” que ajuda a explicar por que as pessoas agem de determinado jeito no trabalho. Entre as teorias clássicas, a de Maslow ficou famosa pela hierarquia de necessidades, que organiza as necessidades humanas em níveis, da base mais básica até as mais elevadas. É uma teoria muito cobrada porque é intuitiva: primeiro você pensa no que falta, depois no que impulsiona crescimento. A teoria ERC, de Alderfer, é uma adaptação mais enxuta da ideia de necessidades. Ela reúne três grupos: existência, relacionamento e crescimento. Por isso, quando a questão diz que a teoria ERC condensa essas necessidades, a afirmação está correta. Aqui a lógica é bem direta: E de existência, R de relacionamento e C de crescimento. Já Herzberg não trata de realização, poder e afiliação. Esses três termos pertencem à teoria das necessidades adquiridas, de McClelland. Herzberg, por sua vez, divide os fatores em higiênicos e motivacionais, mostrando que alguns evitam insatisfação e outros realmente geram satisfação no trabalho. Então a terceira afirmativa está errada por trocar autores e conceitos. Assim, estão corretas apenas as afirmativas I e II. Em prova da FGV, vale ficar atento a essas trocas de “sobrenome com conteúdo”: a banca adora misturar teorias parecidas para testar se você sabe quem disse o quê.