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Gestão de Pessoas · FGV · 2023

Questão comentada de Gestão de Pessoas

O conceito de competência é crucial na educação corporativa, pois permite uma avaliação mais apropriada das características profissionais dos colaboradores em relação aos interesses da organização. Em relação a esse conceito, analise as afirmativas a seguir. I. As competências se manifestam na performance das pessoas em seu ambiente de trabalho. II. As competências priorizam as habilidades em detrimento dos conhecimentos e das atitudes. III. As competências são qualidades e talentos inatos de alguns indivíduos notáveis. Está correto o que se afirma em:

Gabarito: A

O conceito de competência, na gestão de pessoas e na educação corporativa, costuma ser entendido como a capacidade de mobilizar conhecimentos, habilidades e atitudes para gerar entregas e resultados em determinado contexto de trabalho. Em outras palavras: não basta saber, nem apenas querer - é preciso conseguir transformar isso em ação útil para a organização. Por isso, a afirmativa I está correta. As competências aparecem na prática, no desempenho, no jeito como a pessoa entrega resultados no seu ambiente de trabalho. Em concurso, isso costuma ser cobrado como foco na performance observável, e não como uma ideia abstrata guardada na cabeça. A afirmativa II está errada porque competência não prioriza só habilidades. O modelo mais clássico é o CHA: conhecimentos, habilidades e atitudes atuam juntos. Se faltar um deles, a competência fica capenga, como um tripé com uma perna menor. A afirmativa III também está errada porque competências não são talentos inatos de indivíduos notáveis. Elas podem ser desenvolvidas, aprendidas e aprimoradas ao longo do tempo, especialmente por meio de treinamento, experiência e educação corporativa. Assim, o gabarito A está correto porque apenas a afirmativa I traduz adequadamente o conceito de competência.

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