Os gestores de pessoas podem, em determinado momento, verificar a escassez de colaboradores em certas funções da organização, o que demanda a realização de processos de recrutamento. Na dúvida sobre qual o melhor tipo de processo de recrutamento para seu caso, os gestores devem avaliar as vantagens e desvantagens de cada processo para tomar a decisão mais adequada. Se decidirem usar o recrutamento interno, então os gestores escolheram priorizar
- A)o fato de ser um processo mais célere e econômico, ainda que possa prejudicar a capacidade de mudança da organização.
Certa, porque o recrutamento interno tende a ser mais rápido e barato, mas pode limitar a renovação e a mudança organizacional.
- B)a minimização do risco de conflitos internos, ainda que isso gere incertezas sobre o potencial dos candidatos.
Errada, porque o recrutamento interno não minimiza necessariamente conflitos internos; ele até pode gerá-los por disputa entre empregados, embora reduza incertezas sobre os candidatos.
- C)a ampliação de conhecimento sobre o mercado, ainda que não aproveite o investimento em treinamento feito pela organização.
Errada, porque ampliar conhecimento sobre o mercado é característica do recrutamento externo, não do interno.
- D)a redução de riscos de inadequação cultural, ainda que crie desmotivação nos funcionários atuais.
Errada, porque o recrutamento interno reduz, e não aumenta, o risco de inadequação cultural, além de normalmente motivar os funcionários atuais em vez de desmotivá-los.
- E)a previsibilidade dos resultados, ainda que seja um procedimento que demanda mais gastos.
Errada, porque o recrutamento interno costuma ser mais previsível e menos custoso, não o contrário.
Gabarito: A
Recrutamento interno é quando a organização busca preencher a vaga com pessoas que já trabalham nela. A lógica é aproveitar talentos já conhecidos, reduzir tempo de seleção e gastar menos com divulgação e triagem. É aquele tipo de solução que parece dizer: "antes de olhar fora, vamos ver quem já está aqui e pode crescer". Na prática, esse modelo costuma trazer mais rapidez, menor custo e menor risco de erro de encaixe, porque a empresa já conhece o desempenho, o comportamento e a cultura do candidato. Também valoriza e motiva os empregados, pois mostra que existe possibilidade real de carreira dentro da casa. Mas ele não é perfeito. Como limita o olhar para dentro, pode reduzir a entrada de ideias novas e até travar mudanças na organização. Por isso, uma desvantagem clássica do recrutamento interno é justamente a possível perda de renovação e flexibilidade. Por isso o gabarito A está correto: recrutamento interno prioriza ser mais célere e econômico, mas pode prejudicar a capacidade de mudança da organização. Essa é a leitura tradicional da doutrina de Gestão de Pessoas, muito cobrada pela FGV, que costuma comparar as vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo de forma bem direta.