O enriquecimento de cargo é caracterizado por uma reestruturação de determinado cargo realizada para aumentar a satisfação de seu ocupante e promover a redução da rotatividade. Nesse processo, a dimensão do enriquecimento de cargo que se relaciona com o aumento do senso de responsabilidade de seu ocupante é a(o)
- A)variedade.
Errada, porque variedade se refere ao uso de diferentes habilidades e tarefas, não ao aumento do senso de responsabilidade.
- B)autonomia.
Certa, porque autonomia é justamente a dimensão que amplia a liberdade de decisão e, com isso, o senso de responsabilidade pelo resultado.
- C)retroação.
Errada, porque retroação é o feedback sobre o desempenho, e não a responsabilidade do ocupante.
- D)identidade com a tarefa.
Errada, porque identidade com a tarefa diz respeito a acompanhar a tarefa do começo ao fim, não à autonomia.
- E)significado da tarefa.
Errada, porque significado da tarefa trata da importância percebida do trabalho para outras pessoas ou para a organização, não da responsabilidade.
Gabarito: B
O enriquecimento de cargos é uma forma de redesenhar o trabalho para deixá-lo mais motivador, com mais desafio e menos monotonia. Em vez de só “empilhar tarefas”, a ideia é ampliar o conteúdo do cargo de modo que a pessoa sinta mais engajamento, mais responsabilidade e mais sentido no que faz. Isso aparece muito na teoria dos fatores de motivação e no desenho de cargos focado em qualidade de vida e retenção.