Aptidão para o desenvolvimento pessoal é a capacidade de aprender novas habilidades, obter novos conhecimentos e modificar atitudes e comportamentos. A aptidão permite a ampliação da competência profissional de cada pessoa. A aptidão para o desenvolvimento pode e deve ser incrementada para o proveito de ambas as partes: pessoas e entidades. O treinamento faz parte do desenvolvimento das pessoas. O treinamento é um aspecto específico do desenvolvimento pessoal que pode envolver quatro tipos de mudanças de comportamento. Relacione os tipos de mudanças de comportamento com suas respectivas definições. 1. Transmissão de informações 2. Desenvolvimento de habilidades 3. Desenvolvimento de atitudes 4. Desenvolvimento de conceitos ( ) Refere-se a dados genéricos sobre a empresa com o objetivo de preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiares ao cargo ocupado quando esse é pouco complexo. ( ) Promove a conscientização para determinados aspectos do comportamento pessoal. ( ) Orientado para a operação de equipamentos, máquinas e ferramentas. ( ) Eleva o nível de abstração e de absorção de ideias e filosofias. Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
- A)1, 3, 2 e 4.
Correta, porque a sequência associa cada definição ao tipo de mudança de comportamento correspondente: 1, 3, 2 e 4.
- B)1, 4, 2 e 3.
Errada, porque troca o desenvolvimento de atitudes e de conceitos na ordem das definições.
- C)4, 2, 3 e 1.
Errada, porque começa com o conceito mais abstrato e ainda embaralha as demais correspondências.
- D)2, 4, 3 e 1.
Errada, porque inverte transmissão de informações com desenvolvimento de habilidades logo no início.
- E)4, 3, 2 e 1.
Errada, porque coloca conceitos e atitudes em posições incompatíveis com as definições apresentadas.
Gabarito: A
Treinamento, em Gestão de Pessoas, é o pedaço mais operacional do desenvolvimento: ele busca mudar comportamento de forma prática e imediata. A doutrina de RH costuma dividir esses efeitos em quatro frentes: transmitir informações, desenvolver habilidades, desenvolver atitudes e desenvolver conceitos. Cada uma delas mexe com um tipo diferente de aprendizagem, como se o treinamento tivesse quatro botões para apertar, dependendo do que a organização precisa. Quando a questão fala em dados genéricos sobre a empresa para preparar a pessoa para tarefas simples e imediatas, ela está falando de transmissão de informações. Já a parte de conscientização sobre aspectos do comportamento pessoal aponta para desenvolvimento de atitudes, porque aí o foco é a postura, a forma de agir e de encarar situações. Na sequência, quando o enunciado menciona operação de equipamentos, máquinas e ferramentas, a ideia é desenvolvimento de habilidades, ou seja, fazer a pessoa executar bem uma tarefa prática. Por fim, elevar o nível de abstração e absorver ideias e filosofias é desenvolvimento de conceitos, que trabalha a visão mais ampla, analítica e intelectual. Por isso, o gabarito A está correto: 1, 3, 2 e 4. Essa classificação é bem tradicional em livros de administração de recursos humanos, como em Chiavenato, e a FGV adora trocar a ordem dos conceitos para testar se você entendeu o significado de cada um, não só o nome.