Suponha que um escritório de advocacia faça um mapeamento das competências de seus funcionários e verifique que existe uma carência de profissionais com instrução sobre as doutrinas do direito. Se o escritório decidir contratar novos profissionais considerando o resultado do mapeamento, deve priorizar a competência denominada
- A)habilidade.
Errada, porque habilidade é a capacidade de aplicar o que se sabe na prática, e não o domínio teórico das doutrinas.
- B)conhecimento.
Certa, porque a carência apontada é de instrução e domínio conceitual, o que caracteriza conhecimento.
- C)atitude.
Errada, porque atitude se relaciona a postura, iniciativa e comportamento, não a saber doutrinário.
- D)técnica.
Errada, porque técnica é o modo operacional de executar uma atividade, enquanto o enunciado trata de base teórica.
- E)aptidão.
Errada, porque aptidão é uma predisposição natural ou potencial, e não o aprendizado formal das doutrinas do direito.
Gabarito: B
Na gestão por competências, é comum separar as competências em três blocos clássicos: conhecimento, habilidade e atitude. Pense assim: conhecimento é o que voce sabe; habilidade é o que voce sabe fazer; atitude é a disposição de agir. Em alguns modelos, ainda aparecem aptidão e técnica, mas o trio K-H-A costuma ser o coração da matéria. No enunciado, o escritório identificou carência de profissionais com instrução sobre as doutrinas do direito. Isso fala diretamente de saber teórico, conteúdo, informação acumulada, ou seja, conhecimento. Não é uma questão de prática ou de comportamento, mas de base conceitual para atuar melhor. Por isso, a resposta correta é a alternativa B. Se o mapeamento mostra falta de domínio sobre doutrinas jurídicas, a contratação deve priorizar pessoas com esse repertório cognitivo, porque é exatamente esse componente que está faltando no time. Em provas, a FGV adora trocar os rótulos para ver se voce confunde conhecimento com habilidade. Mas aqui o enunciado entrega a pista na mão: instrução sobre doutrinas indica conteúdo aprendido, e conteúdo aprendido é conhecimento.