Em certa organização pública de grande porte, o sistema de avaliação de desempenho dos funcionários é realizado pelo método da pesquisa de campo. É uma vantagem desse método:
- A)enfatizar a melhora do desempenho e o alcance de resultados;
Certa, porque a pesquisa de campo é voltada ao diagnóstico do desempenho e à construção de ações de melhoria e resultados.
- B)favorecer a participação intensa do avaliado;
Errada, porque esse método não se destaca pela participação intensa do avaliado, e sim pela análise conduzida com apoio de entrevistador ou RH.
- C)ter baixo custo, por ser centralizado na área de recursos humanos;
Errada, porque a pesquisa de campo não é um método de baixo custo; ao contrário, costuma exigir tempo e pessoal treinado.
- D)proporcionar a participação de todos os membros da equipe do avaliado;
Errada, porque não é um método baseado na participação de todos os membros da equipe do avaliado.
- E)ter aplicação rápida, por utilizar-se de instrumentos padronizados.
Errada, porque não é um procedimento rápido nem baseado em instrumentos padronizados; ele é mais aprofundado e individualizado.
Gabarito: A
O método da pesquisa de campo é um dos mais completos na avaliação de desempenho, porque não fica preso só a um formulário ou a uma nota fria. Nele, um profissional de RH ou avaliador treinado conversa com a chefia e levanta informações sobre o trabalho do servidor, buscando entender causas, efeitos e caminhos de melhoria. Em outras palavras: é um método menos burocrático e mais voltado para diagnóstico e desenvolvimento. Por isso, a grande vantagem desse método é justamente ajudar a melhorar o desempenho e orientar resultados futuros. Ele não serve só para “medir” o que já passou, mas para identificar gargalos, apoiar o gestor e montar ações de desenvolvimento. Isso combina muito com a lógica moderna de gestão de pessoas, que valoriza feedback, aprimoramento contínuo e foco em resultados. A banca costuma cobrar o contraste entre métodos. A pesquisa de campo tende a ser mais rica, porém mais trabalhosa e cara do que métodos simples e padronizados. Então, se a questão falar em rapidez, baixo custo ou participação massiva de todos os envolvidos, desconfie. O ponto forte aqui é a profundidade da análise e a orientação para melhoria. Em termos doutrinários, a avaliação de desempenho hoje é vista como instrumento de gestão e desenvolvimento, não apenas de controle. É exatamente esse espírito que aparece na alternativa correta: usar a avaliação para elevar o desempenho e alcançar melhores resultados.