Em 0I/20I8, o então Ministério da Fazenda editou a Resolução CGEP nº 0I, tratando da estão por Competências no seu contexto, seguindo prática bastante difundida no setor público. Sobre o tema da gestão por competências, relacione a seguir os exemplos de competências com as respectivas denominações. I. Nicolas é professor e possui amplo conhecimento teórico. II. Altair é pedreiro, sendo especialista na construção de casas. III. Bernardo é um estagiário extremamente proativo, antecipando-se sempre aos pedidos de seus supervisores. A. conhecimento B. técnicas C. atitude A relação que melhor define cada competência é:
- A)I-A, II-B, III-C;
Certa: Nicolas representa conhecimento, Altair representa técnicas e Bernardo representa atitude.
- B)I-A, II-C, III-B;
Errada: troca as categorias de Altair e Bernardo, invertendo habilidade/técnicas com atitude.
- C)I-B, II-C, III-A;
Errada: atribui a Nicolas a dimensão de técnicas, que não combina com o exemplo de conhecimento teórico.
- D)I-B, II-A, III-C;
Errada: mistura conhecimento com técnicas e ainda desloca a atitude para o exemplo incorreto.
- E)I-C, II-B, III-A.
Errada: coloca Nicolas como atitude, mas o enunciado fala de conhecimento teórico, não de comportamento.
Gabarito: A
A gestão por competências costuma trabalhar com a famosa tríade CHA: conhecimento, habilidade e atitude. É um jeito prático de separar o que a pessoa sabe, o que ela consegue fazer na prática e como ela se comporta diante das situações. Em concursos, isso aparece com pequenas mudanças de palavras, então vale ficar atento ao sentido de cada exemplo. Conhecimento é a parte teórica, o saber. Quando o enunciado diz que Nicolas é professor e possui amplo conhecimento teórico, ele está falando justamente de conhecimento. Já a habilidade, que em algumas provas aparece como técnicas, é a capacidade de executar uma tarefa com domínio prático. Por isso, Altair, pedreiro especialista na construção de casas, representa técnicas/habilidade. Atitude é o querer fazer, a disposição para agir. Bernardo é descrito como proativo e antecipando pedidos, então o exemplo é de atitude. Proatividade, iniciativa e comprometimento são palavras que a banca adora usar para essa dimensão comportamental. Assim, a relação correta é I-A, II-B, III-C, exatamente como no gabarito. A FGV costuma cobrar essa distinção clássica da gestão por competências, sem misturar a teoria com a prática nem com o comportamento. Se você lembrar do trio saber, saber fazer e querer fazer, já sai na frente.