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Gestão de Pessoas · FGV · 2021

Questão comentada de Gestão de Pessoas

Assinale a opção que indica o tipo de avaliação de desempenho empregado pelas organizações, que considera a percepção das pessoas de todas as áreas com as quais o funcionário tem contato no contexto da organização.

Gabarito: E

A questão trata das formas de avaliar desempenho dentro da gestão de pessoas. Quando a banca fala em considerar a percepção de pessoas de todas as áreas com as quais o funcionário convive no ambiente organizacional, ela está descrevendo uma avaliação ampla e multidirecional. Em outras palavras: não é só o chefe que opina, nem o próprio colaborador, mas também colegas, subordinados, clientes internos e outros contatos relevantes. Esse desenho é típico da avaliação 360 graus, também chamada de feedback multifuente. Ela busca capturar uma visão mais completa do comportamento e dos resultados do empregado, reduzindo o risco de uma avaliação “de um ângulo só”, que pode ser injusta ou incompleta. É como olhar uma foto por vários lados para entender melhor o cenário inteiro. Por isso, o gabarito é a alternativa E. A lógica é exatamente essa: múltiplas fontes de percepção sobre a atuação do profissional no cotidiano da organização. Esse modelo é muito cobrado em concursos porque aparece como contraponto aos métodos mais tradicionais, que concentram a avaliação em uma única chefia ou em formulários padronizados. Na prática, a avaliação 360 graus não é uma exigência legal específica da CLT, mas um instrumento de gestão muito utilizado na doutrina de administração de pessoas. O ponto-chave para a prova é reconhecer a ideia de visão completa, de várias fontes, e não confundir com métodos clássicos como escala gráfica, pesquisa de campo ou comissão de avaliação.

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