O gerente de uma fábrica de cimento, em função de experiências ruins no passado, acredita que seus subordinados são preguiçosos, não gostam de trabalhar e estão sempre inventando desculpas para não realizar as tarefas. Devido a essa impressão, esse gerente adotou uma postura rígida e controladora com seus subordinados, fiscalizando-os persistentemente. Considerando os conceitos de teorias motivacionais, é correto afirmar que a concepção sobre os funcionários criada pelo gerente, com base nas suas experiências, tem relação com a
- A)Teoria X.
Correta: descreve a Teoria X, que vê o trabalhador como preguiçoso, avesso ao trabalho e dependente de controle rígido.
- B)Teoria Y.
Errada: a Teoria Y considera que as pessoas podem se autodirigir, aceitar responsabilidades e ter compromisso com o trabalho.
- C)Teoria da Equidade.
Errada: a Teoria da Equidade trata da comparação entre esforços e recompensas, não da visão pessimista sobre o comportamento do empregado.
- D)Teoria da Expectância.
Errada: a Teoria da Expectância explica como a motivação depende da expectativa de esforço, desempenho e recompensa, e não da imagem do trabalhador.
- E)Teoria da Autoeficácia.
Errada: a Autoeficácia diz respeito à crença na própria capacidade de executar tarefas, não à postura controladora do gestor.
Gabarito: A
A questão trata das teorias clássicas de motivação e, na prática, da visão que o gestor tem sobre as pessoas no trabalho. Aqui, o gerente enxerga o subordinado como alguém que evita esforço, não gosta de trabalhar e precisa ser vigiado o tempo todo. Essa é exatamente a ideia central da Teoria X, de Douglas McGregor: o trabalhador tende a ser avesso ao trabalho, prefere ser dirigido e responde melhor a controle e punição do que a autonomia. Nessa lógica, o gestor adota uma postura rígida, centralizadora e fiscalizadora porque parte da premissa de que, sem pressão, a equipe não entrega. Ou seja, a forma de administrar nasce da crença que ele formou sobre a natureza humana no ambiente de trabalho. É quase um "ninguém faz nada sem alguém olhando" levado ao extremo. Já a Teoria Y é o oposto: parte da ideia de que as pessoas podem se autodirigir, buscar responsabilidade e encontrar satisfação no trabalho. Por isso, ela combina mais com ambientes participativos, menos controle e mais confiança. As demais alternativas tratam de outros temas da motivação e não dessa visão pessimista do trabalhador. Em resumo, o caso descreve perfeitamente a Teoria X, porque junta desconfiança, controle rígido e fiscalização constante. É a clássica leitura de que o funcionário precisa ser empurrado para produzir.