A descrição das atribuições de um cargo de nível gerencial em uma organização inclui: distribuir as atividades e os recursos necessários a sua realização pela equipe de trabalho; identificação de projetos que representem oportunidades de desenvolvimento de negócios; orientar e motivar a equipe para o atingimento dos objetivos organizacionais. Essas atividades estão relacionadas aos seguintes papéis do administrador, respectivamente:
- A)decisório, de administrador de recursos; decisório, de empreendedor; interpessoal, de líder;
Correta, porque distribuir recursos é papel decisório de administrador de recursos, identificar oportunidades é papel decisório de empreendedor e orientar a equipe é papel interpessoal de líder.
- B)decisório, de líder; decisório, de administrador de recursos; interpessoal, de solucionador de conflitos;
Errada, porque o primeiro item não é de líder, e o terceiro não corresponde a solucionador de conflitos.
- C)interpessoal, de líder; informacional, de monitor; interpessoal, de negociador;
Errada, porque distribuir recursos não é papel interpessoal, e identificar oportunidades não é papel informacional de monitor.
- D)informacional, de monitor; decisório, de líder; interpessoal, de elemento de ligação;
Errada, porque distribuir atividades e recursos não é papel informacional de monitor, embora orientar a equipe se relacione a líder.
- E)informacional, de administrador de recursos; informacional, de empreendedor; interpessoal, de monitor.
Errada, porque administrar recursos e identificar oportunidades não são papéis informacionais; além disso, o terceiro item não é de monitor.
Gabarito: A
A questão cobra os papéis do administrador de Henry Mintzberg, muito usados em concursos para classificar o que o gestor faz no dia a dia. Esses papéis costumam aparecer em três grupos: interpessoais, informacionais e decisórios. A sacada aqui é olhar a ação descrita e lembrar a função correspondente, sem inventar moda. Quando a banca diz "distribuir as atividades e os recursos necessários à sua realização", ela está falando de administrar recursos, isto é, alocar pessoas, tempo, orçamento e materiais. Esse é um papel decisório, porque envolve escolher como os recursos serão usados. Já "identificação de projetos que representem oportunidades de desenvolvimento de negócios" remete ao papel de empreendedor, também decisório, pois o administrador busca iniciativas, melhorias e novas oportunidades. Por fim, "orientar e motivar a equipe para o atingimento dos objetivos organizacionais" é clássico papel de líder, que pertence ao grupo interpessoal. Aqui o foco é influenciar, conduzir e dar direção ao time, algo bem diferente de apenas trocar informação ou resolver conflito. Por isso o gabarito é a alternativa A: primeiro, decisório de administrador de recursos; depois, decisório de empreendedor; e, por último, interpessoal de líder. É a cara da FGV: mistura os rótulos e vê se você sabe associar cada descrição ao papel correto.