O processo de gestão de pessoas, que desenha e descreve as atividades dos cargos de uma organização, é conhecido como
- A)aplicar pessoas.
Correta, porque o desenho e a descrição dos cargos integram o processo de aplicar pessoas, ligado à alocação e definição das atividades no cargo.
- B)agregar pessoas.
Errada, porque agregar pessoas diz respeito à atração e seleção de candidatos, não ao desenho das funções do cargo.
- C)manter pessoas.
Errada, porque manter pessoas envolve retenção, clima e condições de permanência, e não a definição das atividades do cargo.
- D)recompensar pessoas.
Errada, porque recompensar pessoas trata de remuneração, benefícios e incentivos, não de estruturação de cargos.
- E)desenvolver pessoas.
Errada, porque desenvolver pessoas se refere a treinamento, capacitação e aprendizagem, e não ao desenho e descrição das atividades.
Gabarito: A
Em Gestão de Pessoas, o ciclo clássico costuma ser dividido em processos como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Quando a questão fala em desenhar e descrever as atividades dos cargos, ela está tratando da etapa em que a organização define o conteúdo dos postos de trabalho, isto é, o desenho e a descrição de cargos. Na doutrina de Chiavenato, isso faz parte do processo de aplicar pessoas. É nessa fase que a empresa coloca a pessoa no cargo certo, define responsabilidades, tarefas e relações de trabalho, e transforma a vaga em algo concreto. Em outras palavras: primeiro você desenha o cargo, depois descreve o que ele faz, e então encaixa a pessoa nele. Por isso, o gabarito é a alternativa A. A banca FGV gosta muito dessa associação direta entre "desenho/descrição de cargos" e "aplicar pessoas", então vale guardar a relação como se fosse um atalho de prova. Se você lembrar que agregar é atrair e selecionar, recompensar é pagar e reconhecer, desenvolver é capacitar e manter é reter, fica fácil não cair na confusão. Aqui, a palavra-chave é cargo, não recrutamento nem salário.