Após ter grande crescimento durante a pandemia, a empresa I-lanches, de delivery de comida, decide aumentar sua presença na Região Nordeste e planeja o estabelecimento de uma nova sede em Fortaleza e a contratação de novos funcionários. Tendo isso em vista, a I-lanches realiza um processo no qual busca verificar os requisitos físicos e mentais necessários aos ocupantes dos novos cargos. O processo realizado pela empresa é conhecido como
- A)análise de cargos.
Correta, porque a análise de cargos identifica os requisitos físicos e mentais necessários ao ocupante do cargo.
- B)descrição de cargos.
Errada, porque a descrição de cargos se limita a listar tarefas, responsabilidades e atribuições do cargo.
- C)resenha profissional.
Errada, porque resenha profissional não é o instituto de gestão de pessoas cobrado para esse tipo de levantamento.
- D)revisão de função.
Errada, porque revisão de função não corresponde ao processo de identificar requisitos do ocupante do cargo.
- E)enriquecimento de cargos.
Errada, porque enriquecimento de cargos é o aumento de conteúdo, autonomia e variedade do trabalho, não a análise de requisitos.
Gabarito: A
A questão trata da diferença clássica entre descrição e análise de cargos. A descrição de cargos responde basicamente ao que o cargo faz: tarefas, atribuições, responsabilidades e posição na estrutura. Já a análise de cargos vai um passo além e procura descobrir o que a pessoa precisa para ocupar aquele cargo com eficiência. Em outras palavras, é aqui que entram os requisitos físicos, mentais, experiência, conhecimento, habilidades e demais exigências do posto. No enunciado, a empresa quer verificar os requisitos físicos e mentais necessários aos ocupantes dos novos cargos. Isso é exatamente o objetivo da análise de cargos, que estuda o cargo e os requisitos do ocupante. É um conceito muito cobrado em concurso, porque a banca gosta de trocar a ideia de "o que o cargo faz" com "o que a pessoa precisa ter para fazer o cargo". Doutrinariamente, a análise de cargos costuma ser o levantamento dos requisitos e responsabilidades inerentes ao cargo, servindo de base para recrutamento, seleção, treinamento, avaliação e remuneração. A descrição é uma etapa mais descritiva; a análise, mais aprofundada. Então, se o foco for perfil, exigências e condições do ocupante, pense em análise de cargos. Por isso, o gabarito é a letra A. A empresa não está apenas narrando funções nem redesenhando o trabalho; ela está investigando os requisitos do candidato ideal para preencher os novos postos.