Sobre os tipos de grupos existentes em uma organização, avalie os itens a seguir. I. Grupos de Interesse; II. Grupos Primários; III. Grupos de comando. Assinale a opção que apresenta exemplos de grupos formais.
- A)I, somente.
Errada, porque grupos de interesse são tipicamente informais, nascidos da afinidade ou de objetivos comuns, e não da estrutura oficial da organização.
- B)II, somente.
Errada, porque grupos primários são informais, baseados em laços pessoais e convivência, não em hierarquia ou desenho organizacional.
- C)III, somente.
Certa, porque grupos de comando são formais, já que decorrem da autoridade e da estrutura hierárquica da organização.
- D)I e II, somente.
Errada, porque o item I está incorreto: grupos de interesse não são formais, embora o item II também não seja formal.
- E)II e III, somente.
Errada, porque o item II está incorreto: grupos primários são informais, ainda que o item III seja formal.
Gabarito: C
Em Gestão de Pessoas, é comum a banca misturar grupos formais e informais para ver se voce cai na conversa. Os grupos formais sao aqueles criados pela propria organizacao, com estrutura definida, autoridade, metas e papéis claros. Eles existem no organograma e no fluxo oficial de trabalho. Dentro dessa lógica, os grupos de comando sao formais, porque reúnem pessoas que respondem a um mesmo chefe e fazem parte da cadeia hierarquica. Se a pergunta fala em exemplos de grupos formais, é esse item que encaixa sem esforço. Já os grupos primários e os grupos de interesse costumam aparecer como grupos informais. Os primários são marcados por vínculos afetivos e proximidade, enquanto os de interesse se formam para defender uma causa ou objetivo comum, sem nascer da estrutura oficial da empresa. Por isso o gabarito é a letra C: somente o item III corresponde a grupo formal. A distinção é clássica na doutrina de comportamento organizacional e cai muito em provas de gestão de pessoas.