Um ano após a convocação dos aprovados em concurso público, o departamento de Recursos Humanos da IMBEL decide realizar uma avaliação de desempenho dos empregados e opta pelo método da escolha forçada. Assinale a opção que apresenta uma vantagem desse método.
- A)A redução da parcialidade.
Correta, porque a escolha forçada reduz a parcialidade do avaliador ao limitar julgamentos subjetivos e diminuir vieses pessoais.
- B)O aumento da superficialidade.
Errada, pois a superficialidade é uma desvantagem possível de métodos mal aplicados, não uma vantagem da escolha forçada.
- C)O estímulo à ocorrência do efeito halo.
Errada, porque o método busca justamente evitar distorções como o efeito halo, e não estimulá-las.
- D)A participação ativa do indivíduo avaliado.
Errada, já que a participação ativa do avaliado não é uma característica central da escolha forçada.
- E)A facilidade de comparação entre os avaliados.
Errada, porque a comparação entre avaliados pode até ocorrer em alguns contextos, mas não é a vantagem clássica do método.
Gabarito: A
A escolha forçada é um método de avaliação de desempenho em que o avaliador não marca livremente um conceito isolado, mas escolhe entre blocos de frases previamente montados, geralmente com descrições positivas e negativas. A lógica é reduzir o espaço para julgamentos muito pessoais, porque o avaliador fica menos exposto a “achar” alguém bom ou ruim por simpatia, antipatia ou impressão geral. Na prática, isso ajuda a diminuir a parcialidade e a subjetividade da avaliação. Em vez de deixar o chefe avaliar no modo “gostei, então vai bem”, o método obriga uma seleção estruturada, o que tende a trazer mais isenção. Por isso, a grande vantagem apontada em provas costuma ser exatamente a redução da parcialidade. Não é um método que favorece participação ativa do avaliado, porque ele não discute amplamente o resultado durante a escolha. Também não foi criado para estimular efeito halo, que é justamente o erro de deixar uma característica positiva contaminar toda a avaliação. Aqui a ideia é o oposto: tentar conter esse tipo de distorção. Em resumo: a escolha forçada é útil quando a organização quer mais controle sobre vieses na avaliação de desempenho. A banca costuma explorar isso contrapondo vantagens reais do método com defeitos de outros instrumentos, como superficialidade ou excesso de comparação entre pessoas.