A Avaliação 360° adota a premissa de que
- A)as diversas perspectivas geradas pelas avaliações múltiplas de um funcionário aumentam a compreensão do desempenho.
Correta, porque a avaliação 360° reúne diferentes perspectivas para ampliar a compreensão do desempenho do funcionário.
- B)a simplicidade do processo avaliativo utilizado garante uma análise menos enviesada dos colaboradores.
Errada, porque a avaliação 360° não se baseia em simplicidade do processo, e sim em múltiplas fontes de avaliação.
- C)os efeitos decorrentes da padronização gerencial nas avaliações de desempenho são ideais para o atual cenário de sociedades de rede.
Errada, porque a questão não trata de padronização gerencial como solução ideal, mas de coleta ampla de percepções sobre o desempenho.
- D)o foco da análise de desempenho deve ser o de incentivar cada participante por meio de críticas positivas sobre os aspectos profissionais.
Errada, porque avaliação 360° não é focada em críticas positivas, e sim em feedbacks variados e mais completos sobre o desempenho.
- E)o desempenho avaliado somente por subordinados viabiliza a redução dos custos, sem a perda da qualidade da informação obtida.
Errada, porque avaliação feita somente por subordinados não é avaliação 360° e não representa sua lógica de múltiplas fontes.
Gabarito: A
A avaliação 360° é um modelo de desempenho que busca enxergar o funcionário por vários ângulos ao mesmo tempo: chefia, colegas, subordinados, autoavaliação e, em alguns casos, clientes internos ou externos. A ideia central é simples: quanto mais fontes de percepção, mais rica fica a leitura sobre o comportamento e os resultados do avaliado. Isso ajuda a reduzir a visão limitada de uma única pessoa, que pode supervalorizar ou subestimar alguém por afinidade, conflito ou costume. Por isso, o gabarito é a letra A. A premissa da avaliação 360° é justamente que as diversas perspectivas geradas pelas avaliações múltiplas aumentam a compreensão do desempenho. Não se trata de uma técnica para deixar tudo mais rápido, nem para padronizar tudo sem contexto. O valor dela está na visão integrada e no feedback mais completo. Na prática, esse modelo é muito usado em desenvolvimento e gestão por competências, porque mostra tanto o que a pessoa entrega quanto como ela se relaciona no ambiente de trabalho. A doutrina de gestão de pessoas costuma destacar que ele amplia a qualidade da informação, embora exija cuidado com maturidade organizacional e cultura de feedback. Resumo de prova: avaliação 360° = múltiplas fontes + visão mais ampla + menos dependência de um único avaliador. Se a alternativa falar em redução de vieses por simplicidade, custo baixo ou avaliação por uma única fonte, desconfie.