Assinale a opção que indica o tipo de avaliação de desempenho empregado pelas organizações, que considera a percepção das pessoas de todas as áreas com quem o funcionário tem contato no contexto da organização.
- A)Método das escalas gráficas.
O método das escalas gráficas é uma técnica tradicional de avaliação por critérios pré-definidos, mas não envolve a percepção de várias pessoas da organização.
- B)Auto avaliação exponencial.
Autoavaliação é quando o próprio funcionário analisa o seu desempenho, então a visão é individual e não múltipla.
- C)Comissão de avaliação.
A comissão de avaliação é um grupo formal que avalia o empregado, mas não corresponde necessariamente à percepção de todas as áreas com quem ele convive.
- D)Pesquisa de campo.
A pesquisa de campo é uma entrevista ou levantamento conduzido para avaliar desempenho, geralmente com foco mais estruturado, mas sem a lógica de múltiplas fontes da organização inteira.
- E)Avaliação 360°.
Está correta porque a avaliação 360° usa a percepção de várias pessoas com quem o funcionário tem contato no ambiente organizacional.
Gabarito: E
A questão trata dos tipos de avaliação de desempenho usados em Gestão de Pessoas. Aqui, o ponto central é saber quem participa da avaliação. Quando a organização quer captar a visão de várias pessoas que convivem com o funcionário, a lógica é ampliar o olhar, em vez de depender só do chefe direto ou do próprio avaliado. É exatamente isso que acontece na avaliação 360°. Nela, o desempenho é analisado a partir de múltiplas fontes: superiores, colegas, subordinados, clientes internos e até outros contatos relevantes no ambiente organizacional. A ideia é ter uma visão mais completa e menos enviesada, como se a pessoa fosse observada de vários ângulos ao mesmo tempo. Por isso, o gabarito é a alternativa E. As demais opções trazem métodos clássicos de avaliação, mas nenhum deles tem essa característica de reunir a percepção de pessoas de todas as áreas com quem o empregado se relaciona. Esse modelo é muito cobrado em provas porque a banca gosta de trocar o nome do método pela descrição do seu funcionamento. Em termos doutrinários, a avaliação 360° é associada à gestão moderna de desempenho, com feedback multilateral e foco no desenvolvimento. Não há, em regra, fundamento legal específico na CLT para esse método, porque se trata de técnica de gestão interna, e não de procedimento imposto por lei.