Leia o caso a seguir. Para a perpetuação da cultura organizacional na organização Y, sempre que um novo colaborador é contratado, ele passa por um programa de treinamento com duração de cinco dias. Durante esse período são apresentados vídeos mostrando a história da organização, repassadas as políticas institucionais, realizadas visitas às instalações e uma confraternização com a equipe de trabalho encerra o programa, para que, então, o novo integrante possa assumir o seu posto de trabalho. O programa de treinamento em questão se constitui em um processo que adapta os colaboradores à cultura da empresa, que é o processo de
- A)metamorfose.
Metamorfose não é o termo usado em Gestão de Pessoas para a integração do novo colaborador à cultura organizacional.
- B)submissão.
Submissão não descreve o processo de adaptação e integração do empregado, mas uma relação de obediência.
- C)alienação.
Alienação é o oposto da integração ao grupo, pois indica distanciamento e falta de vínculo com a cultura organizacional.
- D)socialização.
Socialização é o processo de inserir o novo colaborador na cultura, nas normas e nos valores da organização.
Gabarito: D
Quando uma organização recebe um novo colaborador e o apresenta à sua história, às suas regras, aos seus valores e ao jeito de trabalhar, ela está fazendo muito mais do que um simples “tour” pelo prédio. Ela está inserindo a pessoa na cultura organizacional, para que ela entenda como a empresa funciona e se ajuste ao ambiente de trabalho sem ficar perdida no primeiro dia. Esse processo é chamado de socialização. Em Gestão de Pessoas, socialização é a etapa de integração do novo empregado à organização, com o objetivo de reduzir a insegurança inicial, transmitir normas e valores e facilitar a adaptação ao grupo e à cultura da empresa. É o famoso momento do “bem-vindo, aqui está como as coisas andam por aqui”. No caso narrado, há exatamente esse roteiro: vídeos sobre a história da organização, apresentação das políticas institucionais, visita às instalações e confraternização com a equipe. Tudo isso é típico de um programa de socialização organizacional, porque ajuda o recém-chegado a internalizar a cultura e a se sentir parte do time. Por isso, o gabarito é a letra D. As outras alternativas trazem palavras que até parecem sofisticadas, mas não descrevem o processo de integração cultural do colaborador. Aqui, o foco não é mudar de forma, submeter ou isolar, e sim socializar o novo integrante na organização.