A gestão de pessoas e o departamento pessoal, embora sejam complementares, possuem diferenças importantes quanto aos seus objetivos estratégicos e operacionais. Sobre essa diferença, analise as situações a seguir, ocorridas em um órgão público. I. Determinado setor elabora um plano estratégico para identificar e desenvolver futuros líderes, garantindo a sucessão em cargos críticos. II. Uma equipe é encarregada de calcular e processar o pagamento de férias de um grupo de servidores, assegurando o cumprimento de normas legais. III. O órgão público implementa um programa de mentoring para servidores em início de carreira, promovendo aprendizado contínuo e engajamento institucional. IV. Uma área avalia a estrutura organizacional para identificar gargalos na distribuição de competências e propor realocações que aumentam a eficiência do órgão. V. Um servidor solicita ao setor responsável a emissão de uma declaração de tempo de serviço para fins de aposentadoria. Considerando as diferenças entre gestão de pessoas e departamento pessoal, qual afirmativa melhor classifica as situações apresentadas?
- A)I, III, IV e V representam atividades de gestão de pessoas; II representa atividade do departamento pessoal.
Errada, porque V é atividade típica de departamento pessoal, e não de gestão de pessoas.
- B)II, IV e V representam atividades de gestão de pessoas; I e III representam atividades do departamento pessoal.
Errada, pois I e III são claramente ações estratégicas de gestão de pessoas, não de departamento pessoal.
- C)I e III representam atividades de gestão de pessoas; II, IV e V representam atividades do departamento pessoal.
Errada, porque IV também é gestão de pessoas, já que trata de análise organizacional e distribuição de competências.
- D)I, III e IV representam atividades de gestão de pessoas; II e V representam atividades do departamento pessoal.
Certa, pois I, III e IV envolvem desenvolvimento, sucessão e reorganização estratégica de pessoas, enquanto II e V são rotinas formais do departamento pessoal.
- E)Todas as situações representam atividades integradas de departamento pessoal, pois a gestão de pessoas é parte integrante dele.
Errada, porque gestão de pessoas não se reduz ao departamento pessoal; ela tem função estratégica própria e mais ampla.
Gabarito: D
A ideia central aqui é separar duas coisas que andam juntas, mas não são a mesma praia. O departamento pessoal cuida da parte mais operacional e formal: cadastro, frequência, folha, férias, declarações, cumprimento de normas e rotinas legais. Já a gestão de pessoas tem foco estratégico: desenvolver competências, formar lideranças, fazer sucessão, melhorar o clima e alinhar pessoas aos objetivos do órgão. No enunciado, a situação II é bem típica de departamento pessoal, porque envolve calcular e processar férias, com atenção à regra e ao pagamento correto. A situação V também cai nessa linha, pois emitir declaração de tempo de serviço para fins de aposentadoria é uma atividade burocrática e documental, ligada ao controle funcional do servidor. Por outro lado, I trata de plano estratégico para identificar e desenvolver futuros líderes, o que é clássico de gestão de pessoas. A situação III também é gestão de pessoas, porque mentoring é ferramenta de desenvolvimento, integração e aprendizado contínuo. Já a IV também entra em gestão de pessoas, pois avaliar a estrutura organizacional para redistribuir competências e aumentar eficiência é decisão estratégica, não mera rotina administrativa. Por isso, o gabarito D está correto: I, III e IV são atividades de gestão de pessoas, enquanto II e V pertencem ao departamento pessoal. Em linguagem de prova, pense assim: gestão de pessoas olha para o futuro e para o desenvolvimento; departamento pessoal olha para o cumprimento das rotinas e dos registros.