Um ente público apresenta problemas na administração de pessoas: alta rotatividade de profissionais; ausência de uma política estruturada de capacitação e desenvolvimento; e desmotivação dos servidores, refletida na baixa adesão a programas internos, aumento de licenças por questões emocionais, falta de clareza nos critérios de progressão de carreira e ausência de feedback regular. Verifique as propostas apresentadas pela equipe gestora para resolver os problemas identificados e, com base nas práticas recomendadas de administração de pessoas, analise a adequabilidade delas. I. Implantar programas de treinamento e capacitação contínua, com planejamento e cronograma alinhados às necessidades identificadas. II. Contratar consultorias externas e realizar contratações de caráter temporário, visando à redução da rotatividade. III. Criar um plano de cargos e salários que contemple progressão de carreira baseada em mérito e tempo de serviço. IV. Realizar pesquisas regulares de clima organizacional para identificar e tratar problemas de desmotivação e insatisfação. Está correto o que se afirma apenas em
- A)II e III.
Errada, porque a II não resolve estruturalmente a rotatividade e ainda não substitui uma política permanente de gestão de pessoas.
- B)III e IV.
Errada, porque a I também é adequada e não pode ser descartada quando a questão fala em capacitação contínua e planejamento.
- C)I, II e III.
Errada, porque a IV também é compatível com a solução do problema, já que clima organizacional é ferramenta importante para diagnosticar desmotivação.
- D)I, III e IV.
Certa, porque treinamento contínuo, plano de carreira e pesquisa de clima atacam diretamente as causas apontadas no enunciado.
Gabarito: D
Em gestão de pessoas no setor público, treinamento, desenvolvimento, carreira e clima organizacional costumam andar juntos. Se a instituição quer reduzir rotatividade e desmotivação, não basta “apagar incêndio” com soluções improvisadas: ela precisa estruturar políticas permanentes, com diagnóstico, planejamento e acompanhamento. Parece básico, mas muita organização trata gente como se fosse peça de reposição, e aí o problema volta mais forte. A assertiva I está correta porque treinamento e capacitação contínua devem ser planejados a partir das necessidades reais da equipe. Em termos de administração pública, isso conversa com a lógica de desenvolvimento de competências, muito associada ao Decreto nº 5.707/2006, que instituiu a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, ainda lembrada como referência doutrinária para capacitação no serviço público. A assertiva III também está correta: um plano de cargos e salários com critérios claros de progressão ajuda a dar previsibilidade, justiça interna e percepção de mérito. Sem isso, o servidor não enxerga perspectiva de crescimento e a motivação despenca. Já a IV é adequada porque pesquisa de clima organizacional serve justamente para medir percepções, identificar ruídos e orientar ações de melhoria antes que a insatisfação vire evasão ou adoecimento. A II está errada porque contratar consultorias externas e temporários pode até ser um apoio pontual, mas não resolve a causa estrutural da rotatividade nem substitui uma política consistente de gestão de pessoas. Em concurso, desconfie de medidas que parecem “atalho” e não enfrentam o problema de forma sistêmica. Por isso, o gabarito é a letra D.