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Gestão de Pessoas · CONSULPLAN · 2025

Questão comentada de Gestão de Pessoas

Personalidade, descrita em termos dos traços mensuráveis exibidos por um indivíduo, pode ser definida como a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais, escrita em termos dos traços mensuráveis exibidos por um indivíduo. (ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Comportamento Organizacional. 18. ed. São Paulo: Pearson, 2019.) Relacionamento interpessoal é a competência pela qual o sujeito se relaciona bem com as pessoas, instituições, organizações com as quais interage e que provocam mudanças no comportamento do indivíduo. (TEIXEIRA, M. Habilidades de relacionamento interpessoal. 2. ed. São Paulo: Editora do Autor, 2014.) Considerando os conceitos apresentados, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas. I. “A personalidade dos colaboradores impacta diretamente a qualidade dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho, especialmente em equipes.” PORQUE II. “Os traços de personalidade, como abertura à experiência e estabilidade emocional, influenciam a forma como os indivíduos reagem a conflitos e se adaptam a diferentes situações.” Assinale a alternativa correta.

Gabarito: C

Personalidade, em comportamento organizacional, é o conjunto de traços relativamente estáveis que influencia como a pessoa pensa, sente e age. Na prática, isso aparece no jeito de lidar com pressão, conflito, mudança e convivência com colegas. Por isso, a personalidade acaba afetando bastante a qualidade dos relacionamentos interpessoais no trabalho, especialmente em equipes, onde o atrito ou a cooperação aparecem mais rápido. A assertiva II está correta porque traços como abertura à experiência e estabilidade emocional realmente mudam a forma como alguém reage a situações novas e a conflitos. Quem tem mais abertura tende a aceitar melhor mudanças e ideias diferentes; quem tem maior estabilidade emocional costuma lidar melhor com estresse e tensão. Isso ajuda, ou atrapalha, diretamente a convivência com os outros. A relação entre as duas também faz sentido: se os traços de personalidade influenciam a reação aos conflitos e a adaptação, então eles impactam a qualidade dos relacionamentos no ambiente de trabalho. É exatamente essa ligação que a banca quer que você perceba. Então, o gabarito é a letra C: as duas são verdadeiras e a segunda explica a primeira. Em resumo: personalidade não é só "jeito de ser" em abstrato, ela aparece no dia a dia da equipe e pode melhorar ou dificultar a interação entre pessoas.

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