O setor de gestão de pessoas de um ente público adota ações contínuas para o fortalecimento das relações humanas, o aumento do desempenho profissional e o desenvolvimento. Considerando a situação hipotética, analise as estratégias adotadas. I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho. II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores. III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos. IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo. Está correto o que se afirma
- A)I, II, III e IV.
Correta, porque as quatro ações são estratégias típicas e eficazes de gestão de pessoas para melhorar desempenho, relacionamento e desenvolvimento.
- B)I e IV, apenas.
Errada, porque os itens II e III também estão corretos, não apenas I e IV.
- C)II e III, apenas.
Errada, porque o item I também está correto e o item IV igualmente faz parte de ações de fortalecimento da equipe.
- D)II e IV, apenas.
Errada, porque o item I também é válido e essencial para o aumento do desempenho profissional.
Gabarito: A
A questão trata de práticas clássicas de gestão de pessoas voltadas ao comportamento organizacional: treinamento, feedback, metas e integração da equipe. Em concurso, essas ações costumam aparecer como instrumentos para melhorar desempenho, motivação, comunicação e clima de trabalho, especialmente no setor público, onde a eficiência também depende do desenvolvimento humano. O item I está correto porque treinamento regular desenvolve competências técnicas e comportamentais, ajudando o servidor a executar melhor suas funções. O item II também está correto: feedback contínuo e estruturado é uma ferramenta de desenvolvimento individual e organizacional, pois orienta ajustes de comportamento e desempenho. O item III igualmente está certo, porque metas claras e desafiadoras, quando compatíveis com os recursos e o ambiente, tendem a aumentar a motivação e organizar o esforço da equipe. Já o item IV também faz sentido, pois dinâmicas de integração e reconhecimento fortalecem a coesão, melhoram as relações interpessoais e favorecem um ambiente colaborativo. Por isso, o gabarito é a letra A, pois todas as afirmações descrevem estratégias adequadas de gestão de pessoas. A base doutrinária aqui é bem alinhada com temas de comportamento organizacional, motivação, comunicação e desenvolvimento de pessoas, muito explorados em autores como Chiavenato.