Enriquecimento de um cargo significa reorganizá-lo e ampliá-lo, realizado pelo aumento deliberado e gradativo dos objetivos, responsabilidades e desafios das tarefas do cargo para ajustá-lo às características e adequá-lo ao crescimento profissional do ocupante, podendo ser horizontal ou vertical. (CHIAVENATO, 2020.) Considerando o exposto, classifique as características a seguir em enriquecimento horizontal (H) e enriquecimento vertical (V). ( ) Adiciona tarefas mais complexas do que as tarefas atuais. ( ) Adiciona tarefas variadas com a mesma complexidade das tarefas atuais. ( ) Acrescenta tarefas de igual complexidade e responsabilidade. ( ) Acrescenta tarefas mais complexas e maiores responsabilidades. ( ) Transfere para outro cargo de nível mais baixo as tarefas mais simples. ( ) Transfere para outros cargos do mesmo nível algumas das tarefas atuais. A sequência está correta em
- A)H, V, V, H, H, V.
Errada, porque troca os conceitos ao marcar como horizontal tarefas que aumentam complexidade e como vertical tarefas de mesma complexidade.
- B)H, H, V, V, H, V.
Errada, pois identifica como horizontal o aumento de complexidade e como vertical a mera ampliação de variedade, invertendo a lógica do tema.
- C)V, H, H, V, V, H.
Certa, porque classifica como vertical o aumento de complexidade e responsabilidade e como horizontal a ampliação de tarefas no mesmo nível de dificuldade.
- D)V, V, H, H, V, H.
Errada, porque repete a inversão entre horizontal e vertical, contrariando a distinção clássica de Chiavenato.
Gabarito: C
Enriquecimento de cargo é uma forma de deixar o trabalho mais “encorpado”, aumentando o desafio e a motivação do ocupante. Em Chiavenato, ele pode ser horizontal ou vertical. No enriquecimento horizontal, o cargo ganha mais variedade de tarefas, mas sem mudar muito o nível de complexidade e responsabilidade. É como ampliar o cardápio sem mudar o restaurante. Já o enriquecimento vertical sobe a régua: entram tarefas mais complexas, mais autonomia e mais responsabilidade. Aqui o cargo fica mais robusto, com maior conteúdo decisório e maior desafio profissional. A lógica é aproximar o trabalho de um patamar superior, sem necessariamente trocar a pessoa de cargo. No enunciado, a banca misturou exemplos clássicos dos dois tipos. As frases “adiciona tarefas mais complexas”, “acrescenta tarefas mais complexas e maiores responsabilidades” e “transfere para outro cargo de nível mais baixo as tarefas mais simples” indicam enriquecimento vertical, porque aumentam complexidade e responsabilidade do cargo principal. Já “adiciona tarefas variadas com a mesma complexidade”, “acrescenta tarefas de igual complexidade e responsabilidade” e “transfere para outros cargos do mesmo nível algumas das tarefas atuais” apontam para enriquecimento horizontal, pois ampliam variedade sem elevar o nível hierárquico do trabalho. Por isso, a sequência correta é a da alternativa C.