O desenvolvimento de equipes é um processo de aprimorar as competências dos integrantes de um grupo, com a finalidade de torná-los um grupo de alto desempenho. O desenvolvimento de equipes é um processo contínuo com a aplicação de algumas técnicas derivadas diretamente dos fatores críticos de desempenho. São consideradas técnicas de desenvolvimento de equipes, EXCETO:
- A)Criar identidade para o grupo.
Certa, porque criar identidade para o grupo fortalece o sentimento de pertencimento e a coesão da equipe.
- B)Promover o conhecimento mútuo.
Certa, porque promover o conhecimento mútuo melhora a integração, a confiança e a comunicação entre os membros.
- C)Estabelecer processos seletivos flexíveis.
Errada, porque processos seletivos flexíveis dizem respeito à seleção de pessoas, não ao desenvolvimento de uma equipe já formada.
- D)Criar um clima de abertura intelectual e crítica.
Certa, porque um clima de abertura intelectual e crítica favorece troca de ideias, aprendizagem e melhoria contínua.
Gabarito: C
Desenvolvimento de equipes é o conjunto de ações para fazer o grupo funcionar melhor como time, com mais integração, confiança e foco em resultados. A ideia é sair de um amontoado de pessoas e chegar a uma equipe de alto desempenho, em que cada integrante entende seu papel e coopera com os demais. Na prática, isso passa por técnicas como fortalecer a identidade do grupo, estimular o conhecimento mútuo e criar um ambiente em que as pessoas possam falar, discordar e melhorar sem medo. É o famoso clima de abertura: a equipe aprende mais quando pode trocar ideias com franqueza e crítica construtiva. Por isso, a alternativa C está correta como exceção. "Estabelecer processos seletivos flexíveis" é medida ligada à seleção de pessoal, isto é, entrada de pessoas na organização, e não uma técnica de desenvolvimento de equipes já formadas. A banca quer que você perceba essa diferença entre recrutar/selecionar e desenvolver o time. Em doutrina de gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes costuma envolver coesão, confiança, comunicação e participação. Então, quando a questão fala em técnicas de desenvolvimento, pense no que melhora a dinâmica interna do grupo, não no que trata da admissão de novos integrantes.