O aprendizado é um processo mental que leva ao conhecimento; desta forma, é possível desenvolver habilidades, desde que o indivíduo queira. Tendo em vista que a aprendizagem está relacionada ao interesse, curiosidade, entusiasmo e motivação, analise as afirmativas a seguir. I. Processo ativo que significa adquirir conhecimentos e habilidades, ou seja, a aprendizagem envolve a competência conceitual, técnica e comportamental. II. Implica mudança para melhor, pois modifica o comportamento e obtém conhecimentos e habilidades através da comunicação organizacional. III. O aprendizado é um processo passivo sem a necessidade de esforço do treinando. IV. O indivíduo pode adquirir conhecimentos, habilidades e atitudes, mas isso não implica em aprendizado. Está correto o que se afirma apenas em
- A)IV.
Errada, porque a afirmativa IV nega justamente o que caracteriza a aprendizagem: aquisição de conhecimentos, habilidades e atitudes.
- B)I e II.
Certa, pois as afirmativas I e II traduzem a aprendizagem como processo ativo e mudança de comportamento com aquisição de competências.
- C)III e IV.
Errada, porque as afirmativas III e IV estão incorretas ao tratar a aprendizagem como passiva e negar que aprender envolva aquisição de CHA.
- D)I, II e IV.
Errada, porque a afirmativa IV contraria a própria definição de aprendizagem e, por isso, não pode ser considerada correta.
Gabarito: B
Aprendizagem, em Gestão de Pessoas, não é algo que acontece no piloto automático. Ela envolve participação ativa do indivíduo, interesse, curiosidade, motivação e esforço para incorporar conhecimentos, habilidades e atitudes. Em outras palavras, aprender é mudar para melhor, e essa mudança aparece no comportamento e no desempenho. Por isso, quando a questão fala em processo ativo de aquisição de conhecimentos e habilidades, ela está alinhada com a ideia clássica de aprendizagem usada em treinamento e desenvolvimento. A afirmativa I está correta porque a aprendizagem realmente envolve dimensões conceituais, técnicas e comportamentais. Já a II também está correta ao destacar que aprender implica mudança de comportamento e obtenção de conhecimentos e habilidades, o que é compatível com a doutrina de desenvolvimento de pessoas. A menção à comunicação organizacional não é a melhor formulação do mundo, mas não derruba o núcleo certo da frase. A III está errada porque aprendizado não é passivo: exige participação do treinando. E a IV também está errada, pois adquirir conhecimentos, habilidades e atitudes é justamente um sinal de aprendizagem, não o contrário. Em prova, quando aparecer aprendizagem, pense em transformação, prática e envolvimento ativo - não em ficar sentado esperando o conteúdo entrar por osmose.