O termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi cunhado por Louis Davis, na década de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. A QVT tem sido utilizada como indicador das experiências humanas no local de trabalho. O conceito de QVT, que implica profundo respeito pelas pessoas, envolve os seguintes fatores, EXCETO:
- A)Satisfação com o trabalho executado.
Está correta, porque satisfação com o trabalho executado é um dos pilares clássicos da Qualidade de Vida no Trabalho.
- B)Ambiente psicológico e físico de trabalho.
Está correta, pois o ambiente psicológico e físico de trabalho é parte essencial da QVT.
- C)Reconhecimento pelos resultados alcançados.
Está correta, já que o reconhecimento pelos resultados alcançados reforça motivação e bem-estar no trabalho.
- D)Inaceitação de mudanças no ambiente de trabalho.
Está errada, porque a QVT pressupõe melhoria e adaptação no ambiente de trabalho, e não rejeição de mudanças.
Gabarito: D
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito ligado à ideia de que o trabalho precisa ser mais humano, mais saudável e menos “máquina de produção de gente cansada”. Na prática, ela envolve condições que favorecem bem-estar, satisfação, segurança, motivação, respeito e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, QVT costuma aparecer associada ao clima organizacional, à ergonomia, ao reconhecimento e à possibilidade de o servidor ou empregado se desenvolver com dignidade. Na doutrina de Gestão de Pessoas, a QVT não se limita ao salário. Ela inclui fatores como satisfação com o trabalho executado, ambiente físico e psicológico adequado, reconhecimento pelos resultados e participação nas decisões. A lógica é simples: se a pessoa trabalha em um ambiente ruim, sem apoio e sem valorização, a experiência humana no trabalho piora muito, mesmo que a tarefa “ande”. A questão traz exatamente esse raciocínio ao cobrar o elemento que não combina com a QVT. A alternativa D está correta como gabarito porque a QVT pressupõe abertura para mudanças, adaptação e melhoria contínua do ambiente de trabalho, e não a rejeição dessas mudanças. Inaceitação de mudanças vai na contramão da evolução do trabalho e do próprio conceito de qualidade de vida, que busca aprimorar condições e relações laborais. Em resumo: QVT olha para o lado humano do trabalho. Se a alternativa fala em satisfação, ambiente adequado e reconhecimento, ela está no caminho certo. Se fala em resistência às mudanças como regra, já acende a luz vermelha da banca.