A seleção é o processo de escolha de indivíduos que tenham qualificações relevantes para preencher uma vaga existente ou futura. Para isso, pode ser utilizado um centro de avaliação, que é um processo por meio do qual os indivíduos são avaliados enquanto participam de uma série de situações que lembram aquelas que poderiam enfrentar no trabalho. Relacione adequadamente os tipos de atividades realizadas no centro de avaliação. 1. Cesta de testes. 2. Discussões de grupo sem coordenador. 3. Dramatização. 4. Entrevistas comportamentais. ( ) Pode envolver a preparação e o engajamento em uma reunião de clientes ou em uma reunião de líderes de equipe com os respectivos subordinados. Um avaliador treinado avalia o participante usando uma escala de avaliação estruturada. ( ) É usado para simular uma situação-problema. Os participantes recebem vários documentos, cada um descrevendo algum problema ou situação que exija resposta imediata. Os candidatos são, assim, forçados a tomar decisões sob pressão de tempo e também a determinar qual é a prioridade em cada problema. ( ) Realização de uma série de perguntas ao participante sobre como ele agiria em determinadas circunstâncias de trabalho. ( ) Os participantes recebem pouca ou nenhuma instrução sobre como abordar o tópico e não são informados das decisões a que devem chegar. São avaliados quanto a iniciativa, habilidades de liderança e capacidade para trabalhar em grupo. A sequência está correta em
- A)1, 3, 2, 4.
Errada, porque embaralha as técnicas e coloca a cesta de testes no lugar da dramatização, que são procedimentos diferentes.
- B)3, 1, 4, 2.
Correta, pois relaciona adequadamente dramatização, cesta de testes, entrevistas comportamentais e discussões de grupo sem coordenador.
- C)2, 3, 4, 1.
Errada, porque troca a ordem das técnicas e atribui descrições incompatíveis com cada atividade do centro de avaliação.
- D)3, 4, 2, 1.
Errada, porque confunde dramatização com discussões em grupo e não respeita as características de cada exercício situacional.
Gabarito: B
O centro de avaliação, muito usado em seleção de pessoal, reúne técnicas que simulam situações reais do trabalho para observar comportamentos, e não apenas o que a pessoa afirma no currículo. A lógica é simples: em vez de perguntar só "o que voce sabe", a banca quer ver como voce reage a pressão, conflito, liderança, priorização e tomada de decisão. Nesta questão, cada descrição aponta para uma técnica bem típica. A dramatização, por exemplo, é o famoso role play: o candidato encena uma situação, como reunião com clientes ou com subordinados, e o avaliador observa com escala estruturada. Já a cesta de testes é a simulação em que a pessoa recebe documentos e problemas para resolver sob pressão de tempo, priorizando tarefas como se estivesse no expediente real. As entrevistas comportamentais são aquelas em que o avaliador faz perguntas sobre como o candidato agiria em situações de trabalho, buscando padrões de conduta. E as discussões de grupo sem coordenador deixam o grupo meio "solto" de propósito, para analisar iniciativa, liderança e capacidade de trabalhar em equipe. Por isso, a sequência correta é 3, 1, 4, 2, que corresponde à alternativa B. Em prova de Gestão de Pessoas, esse tipo de associação é clássico da doutrina de seleção de pessoal, especialmente na linha de Chiavenato, que trata o centro de avaliação como conjunto de exercícios situacionais para medir competências comportamentais.