Funcionários de uma organização pública debatiam sobre os problemas relativos à falta de planejamento das ações de treinamento e capacitação de seus empregados. NÃO é um problema relativo ao assunto debatido:
- A)Os níveis de estresse no trabalho estão cada vez mais elevados, pois falta planejamento das ações.
Está errada, pois estresse no trabalho não decorre necessariamente da falta de planejamento de treinamento e capacitação, podendo ter outras causas de clima, carga de trabalho e gestão.
- B)Os empregados não estão conseguindo desenvolver as competências requeridas em suas funções.
Está correta como problema típico, porque a ausência de planejamento dificulta o desenvolvimento das competências exigidas no cargo.
- C)Muitos dos treinamentos oferecidos são programas enlatados que não atendem às reais necessidades.
Está correta como problema típico, já que treinamentos sem diagnóstico costumam virar programas padronizados que não atendem às necessidades reais.
- D)Consideram que a organização está desperdiçando recursos ao investir em capacitações que proporcionem baixo retorno.
Está correta como problema típico, porque capacitações mal planejadas tendem a gerar baixo retorno e sensação de desperdício de recursos.
Gabarito: A
Quando a organização não planeja bem suas ações de treinamento e capacitação, os problemas costumam aparecer rápido: cursos que não conversam com as necessidades reais, desperdício de recursos, baixa aplicação do aprendizado no trabalho e dificuldade para desenvolver competências. Em gestão de pessoas, treinamento precisa ser pensado com diagnóstico, objetivos claros e alinhamento com as funções e metas da instituição, e não como algo feito “porque sempre foi assim”. A ideia central aqui é simples: treinamento bom não é aquele que só preenche agenda, mas o que resolve lacunas de desempenho e ajuda o servidor a entregar melhores resultados. Por isso, a doutrina de T&D enfatiza etapas como levantamento de necessidades, planejamento, execução e avaliação. Sem isso, a organização acaba gastando tempo e dinheiro em ações pouco úteis. O gabarito é a letra A porque “estresse no trabalho” não é, em si, um problema típico da falta de planejamento de treinamento e capacitação. Estresse pode surgir por vários fatores, como excesso de demanda, clima organizacional ruim, liderança inadequada ou condições de trabalho desfavoráveis. Já as alternativas B, C e D apontam efeitos bem clássicos de treinamento mal planejado: competências não desenvolvidas, cursos genéricos e baixo retorno sobre o investimento. Na prática, a lógica cobrada pela banca é: se o problema decorre de treinamento e desenvolvimento, ele precisa ter relação com necessidade de capacitação, aderência ao cargo e eficiência do investimento. Se o enunciado puxar para outra causa de gestão de pessoas, desconfie. Aqui, a organização até pode estar sob pressão, mas isso não transforma estresse em efeito direto e específico da falta de planejamento das ações de capacitação.