“O ciclo da gestão de pessoas, segundo Chiavenato, se fecha em cinco processos básicos. O processo _________________ apresenta atividades envolvidas de pesquisa de mercado de RH;recrutamento de pessoas; e, seleção de pessoas.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
- A)provisão
Correta, porque provisão é o processo de agregar pessoas, envolvendo pesquisa de mercado de RH, recrutamento e seleção.
- B)aplicação
Errada, porque aplicação trata da forma como as pessoas são posicionadas e desempenham suas atividades na organização.
- C)manutenção
Errada, porque manutenção se relaciona à preservação do vínculo e ao bem-estar das pessoas, não à entrada de candidatos.
- D)monitoração
Errada, porque monitoração envolve acompanhamento e controle dos processos de pessoas, e não recrutamento e seleção.
- E)desenvolvimento
Errada, porque desenvolvimento diz respeito à capacitação e ao crescimento profissional após a entrada na organização.
Gabarito: A
Na visão de Chiavenato, a gestão de pessoas é organizada em cinco processos básicos, e um deles é o de provisão, também chamado de agregar pessoas. É nesse momento que a organização busca atrair e escolher quem vai entrar no time, então entram exatamente atividades como pesquisa de mercado de RH, recrutamento e seleção. Pense assim: antes de treinar, avaliar ou remunerar, a empresa precisa primeiro trazer gente nova para dentro. Sem esse passo, o resto do ciclo nem começa direito. Por isso, o processo citado no enunciado é o de provisão. Esse conteúdo é bem clássico em concursos porque a banca costuma trocar os nomes dos processos ou misturar as etapas. Aqui, a descrição bate com a lógica doutrinária de Chiavenato: provisão = agregar pessoas = atrair e selecionar candidatos. Então, o gabarito A está correto porque reúne justamente as atividades de entrada de pessoas na organização.