A motivação pode ser desenvolvida e reforçada por meio do envolvimento dos funcionários, que se constitui em um processo participativo que utiliza toda a capacidade deles e que tem por objetivo estimular um comprometimento crescente com o sucesso da organização, sendo que, através desse envolvimento nas decisões e do aumento de sua autonomia e controle sobre seu próprio trabalho, eles se tornarão mais motivados, comprometidos com a organização, produtivos e satisfeitos com o emprego. (ROBBINS, 2006.) Constitui-se em um tipo de programa de envolvimento dos funcionários:
- A)Círculos de gestão formado somente pelos gestores.
Errada, porque círculos de gestão não são formados somente por gestores; a ideia de envolvimento pressupõe participação mais ampla dos funcionários.
- B)Processo decisório coletivo por meio de gestão participativa.
Certa, pois a gestão participativa representa um processo decisório coletivo, com mais autonomia e envolvimento dos empregados.
- C)Plano de participação contributiva a ser efetuada pelos funcionários.
Errada, porque participação contributiva não é o tipo de programa descrito por Robbins para envolvimento dos funcionários nesse contexto.
- D)Participação por representação sendo o comitê formado pelos gestores.
Errada, porque participação por representação envolve representantes dos empregados, e não um comitê formado pelos gestores.
Gabarito: B
O tema aqui é envolvimento dos funcionários, que Robbins trata como uma forma de aumentar a motivação por meio de participação, autonomia e compartilhamento de decisões. A lógica é simples: quando a pessoa sente que sua opinião conta e que tem alguma influência sobre o próprio trabalho, ela tende a se comprometer mais com os resultados da organização. Esse tipo de programa pode aparecer em várias formas, como gestão participativa, representação dos empregados, participação na propriedade e participação nos resultados. A ideia central é sempre a mesma: sair do modelo em que só a chefia decide e aproximar o funcionário do processo decisório. No caso da questão, o enunciado descreve exatamente um processo participativo, com aumento de autonomia e controle sobre o próprio trabalho, o que combina com a gestão participativa. Por isso a alternativa B está correta, porque traz o processo decisório coletivo como forma de envolvimento dos funcionários. As outras alternativas tentam misturar elementos de participação com estruturas que, na verdade, continuam concentradas nos gestores ou não correspondem à classificação doutrinária. Em prova, desconfie quando a alternativa falar em participação, mas colocar o poder todo na chefia, porque aí a embalagem é bonita, mas o conteúdo não fecha.