Em uma organização, a ferramenta de gestão deve ser um instrumento efetivo de aprendizagem e desenvolvimento dos atributos de liderança e organização de equipes eficazes. Diversos são os estilos de lideranças necessários para o sucesso de uma organização. A ferramenta de gestão de recursos humanos mais adequada para apoiar um líder que adota um estilo de liderança participativo e colaborativo é:
- A)Entrevista de saída.
Errada, porque a entrevista de saída é usada para diagnosticar motivos de desligamento, não para apoiar diretamente um estilo de liderança colaborativo.
- B)Feedback de 360 graus.
Certa, porque o feedback de 360 graus reúne percepções de várias fontes e é ideal para desenvolver competências de liderança em um ambiente participativo.
- C)Autotreinamento de habilidades técnicas.
Errada, porque autotreinamento de habilidades técnicas foca aprendizado técnico individual e não a gestão de pessoas ou a dinâmica de equipe.
- D)Avaliação de desempenho individualizada.
Errada, porque a avaliação de desempenho individualizada é mais limitada e não captura a visão ampla e relacional que um líder participativo precisa.
Gabarito: B
Quando a liderança é participativa e colaborativa, o líder precisa de uma ferramenta que capte percepções de várias pessoas ao redor do trabalho, e não só a visão de um chefe. É aí que entra o feedback de 360 graus: ele coleta avaliações de superiores, pares, subordinados e, em muitos casos, do próprio avaliado, formando um retrato mais completo do comportamento e das competências de liderança. Esse tipo de ferramenta é muito útil para desenvolvimento, porque mostra como o líder é percebido por diferentes lados da equipe. Isso combina perfeitamente com estilos de liderança que valorizam diálogo, cooperação, escuta e construção coletiva. Em vez de olhar apenas resultado numérico, a ideia é enxergar atitudes, comunicação, influência e relacionamento. Já a entrevista de saída serve para entender por que alguém está deixando a organização, então ela até gera aprendizado, mas em outro momento e com outro foco. Autotreinamento de habilidades técnicas também não conversa com o problema, porque o tema aqui é liderança e equipes, não capacitação técnica isolada. E a avaliação de desempenho individualizada é mais restrita, pois costuma olhar o desempenho de uma pessoa a partir de critérios definidos pela organização, sem a visão ampla que um líder colaborativo normalmente precisa. Por isso, o gabarito é a letra B. Em linguagem de concurso: para liderança participativa, o feedback multilateral é o instrumento mais coerente, porque ajuda no autoconhecimento e no ajuste fino da conduta do líder diante do grupo.