Os funcionários de determinada companhia de engenharia e desenvolvimento tecnológico apresentam elevado comprometimento com a organização e demonstram estar fortemente engajados no trabalho que realizam. Duas razões principais ajudam a explicar tal fato: a distribuição de ações e o programa de desenvolvimento profissional. Todos os funcionários são um pouco donos da empresa, visto que recebem ações como parte das bonificações oferecidas por ela. Outro ponto forte da organização são os planos individuais de capacitação profissional, que visam o crescimento e o desenvolvimento dos profissionais, sendo elaborados pelos próprios trabalhadores. São consideradas principais causas de satisfação no trabalho, EXCETO:
- A)Liderança autocrática.
Errada, porque a liderança autocrática reduz autonomia e participação, o que normalmente diminui a satisfação no trabalho.
- B)Flexibilidade de horário.
Certa, pois flexibilidade de horário tende a aumentar equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, favorecendo satisfação.
- C)Interação com os colegas.
Certa, porque a interação com colegas melhora o clima organizacional e fortalece vínculos no ambiente de trabalho.
- D)Empowerment psicológico.
Certa, já que empowerment psicológico aumenta autonomia, significado e engajamento, favorecendo satisfação.
Gabarito: A
A questão trata de fatores que costumam aumentar a satisfação e o engajamento no trabalho. Quando a empresa oferece participação acionária, você sente que o sucesso do negócio também é seu. Some isso a planos individuais de capacitação, elaborados pelos próprios empregados, e o resultado tende a ser mais motivação, senso de pertencimento e autonomia. É quase um combo de "sou dono" + "cresço aqui dentro". Na prática, satisfação no trabalho aparece com mais força quando há autonomia, reconhecimento, boas relações com a equipe, flexibilidade e oportunidade de desenvolvimento. Esse conjunto conversa bem com a ideia de empowerment psicológico, muito estudada na doutrina de comportamento organizacional: mais significado, competência, autodeterminação e impacto percebido no trabalho. Por outro lado, liderança autocrática costuma caminhar na direção oposta. Ela concentra decisões no chefe, reduz participação, limita autonomia e enfraquece o sentimento de controle do empregado sobre o que faz. Em vez de estimular satisfação, geralmente gera maior distanciamento, menor engajamento e mais resistência. Por isso, a alternativa que não representa causa principal de satisfação no trabalho é a liderança autocrática. As demais opções apontam elementos que, em regra, elevam a percepção positiva do ambiente laboral e o comprometimento com a organização.