Gestão de talentos e competências e definição de políticas para gestão de pessoas são atividades típicas de nível
- A)estratégico.
Certa, porque gestão de talentos, competências e definição de políticas de RH são funções de planejamento e alinhamento com a estratégia da organização.
- B)gerencial.
Errada, porque o nível gerencial costuma transformar diretrizes em ações e coordenar equipes, mas não é o foco principal da formulação de políticas amplas.
- C)administrativo.
Errada, porque o nível administrativo/operacional trata de rotinas e execução de procedimentos, não de decisões estratégicas sobre pessoas.
- D)operacional.
Errada, porque o nível operacional se concentra na execução do trabalho diário de RH, como controles e registros.
- E)tático.
Errada, porque o nível tático fica entre a estratégia e a execução, mas a definição de políticas e a gestão de competências apontam para um patamar mais alto.
Gabarito: A
Na gestão de pessoas, nem tudo acontece no mesmo “andar” da organização. Algumas atividades cuidam do dia a dia, como folha, ponto e rotinas administrativas. Outras olham para o presente da equipe. E há aquelas que enxergam o futuro da organização, conectando pessoas, competências e estratégia. É aqui que entram gestão de talentos, gestão de competências e a definição de políticas de pessoas. Esses temas são típicos do nível estratégico porque envolvem decisões de longo prazo e alinhamento com os objetivos organizacionais. Em vez de apenas executar procedimentos, o RH estratégico pensa em quais capacidades a empresa precisa desenvolver, como atrair e reter talentos e quais políticas vão sustentar a vantagem competitiva. É o RH saindo do papel de “apagador de incêndio” e virando parceiro do negócio. A doutrina de gestão de pessoas costuma dividir a atuação em níveis operacional, tático e estratégico. O operacional cuida da execução; o tático traduz diretrizes em práticas e programas; o estratégico define rumos, políticas e prioridades. Quando a questão fala em gestão de talentos e competências e definição de políticas para gestão de pessoas, está falando de decisões que orientam toda a área, não de tarefas pontuais. Por isso, o gabarito é A. A banca quer que você perceba que políticas de RH e gestão de competências têm impacto amplo e duradouro, com foco na estratégia organizacional. Em outras palavras: se a pergunta fala em direção, integração e futuro, você já deve pensar no nível estratégico.