Julgue os próximos itens a respeito da capacitação e desenvolvimento de pessoas. I A gestão de pessoas tem a função de atuar no suporte aos empregados para o desenvolvimento e sistematização dos conhecimentos críticos à organização. II A gestão de pessoas tem a função de assumir responsabilidades de consultoria interna às equipes para que os empregados sejam capazes de agilizar a comunicação e gerar novos conhecimentos. III A gestão de pessoas tem a função de buscar soluções para proteger a evasão de conhecimentos essenciais à organização, evitando-se o comprometimento de resultados. Assinale a opção correta.
- A)Apenas os itens I e II estão certos.
Errada, porque o item III também está correto e não pode ser excluído.
- B)Apenas os itens I e III estão certos.
Errada, porque o item II também está correto e não pode ser excluído.
- C)Apenas os itens II e III estão certos.
Errada, porque o item I também está correto e não pode ser excluído.
- D)Todos os itens estão certos.
Certa, porque os três itens refletem funções atuais da gestão de pessoas na capacitação, consultoria interna e preservação do conhecimento organizacional.
Gabarito: D
A questão mistura três ideias bem atuais da gestão de pessoas: desenvolvimento de competências, atuação como consultoria interna e gestão do conhecimento. Hoje, a área de GP não fica só no “RH burocrático”; ela também ajuda os empregados a aprender, compartilhar saberes e transformar conhecimento individual em algo útil para a organização. No item I, a ideia está correta porque a gestão de pessoas atua no suporte ao desenvolvimento dos empregados e na sistematização dos conhecimentos críticos, isto é, aqueles saberes que fazem diferença para o desempenho e para a continuidade da organização. Isso conversa com a lógica de capacitação e de gestão do conhecimento. No item II, também está correto: a gestão de pessoas pode exercer papel de consultoria interna às equipes, ajudando a melhorar comunicação, integração e troca de conhecimento. Em concurso, isso aparece como uma visão estratégica da área, que deixa de ser apenas operacional e passa a apoiar resultados. No item III, igualmente correto: proteger a evasão de conhecimentos essenciais é uma preocupação típica da gestão do conhecimento e do desenvolvimento de pessoas, porque a saída de servidores, aposentadorias e rotatividade podem gerar perda de memória organizacional. Por isso, registrar, compartilhar e reter conhecimento evita prejuízo ao desempenho. Como os três itens estão alinhados com essa visão moderna de GP, o gabarito é D.