O processo de gestão de pessoas destinado ao estudo do cenário do mercado de trabalho e ao recrutamento e à seleção de pessoas é denominado
- A)manutenção.
Errada, porque manutenção trata de preservar condições de trabalho e bem-estar dos empregados, não de estudar o mercado e recrutar candidatos.
- B)atração e retenção.
Certa, porque o processo descrito envolve atrair candidatos e realizar recrutamento e seleção, isto é, agregar pessoas à organização.
- C)gestão do desempenho.
Errada, porque gestão do desempenho se refere à avaliação e ao acompanhamento do resultado do trabalho, não à entrada de pessoas.
- D)liderança.
Errada, porque liderança é uma função de condução e influência sobre equipes, e não um processo de recrutamento e seleção.
- E)desenvolvimento.
Errada, porque desenvolvimento está ligado a capacitação, treinamento e aprendizado após a admissão, não à fase de atrair candidatos.
Gabarito: B
A gestão de pessoas costuma ser dividida em processos como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Nesta questão, o foco está em um pedaço bem específico da etapa de agregar pessoas: olhar para o mercado de trabalho e trazer candidatos para dentro da organização por meio de recrutamento e seleção. Isso não é manutenção, nem desempenho, nem liderança, nem desenvolvimento. É a fase de atrair gente para a empresa e escolher quem tem mais aderência ao cargo e à cultura organizacional. Em doutrina de Gestão de Pessoas, "agregar pessoas" normalmente envolve atrair e selecionar talentos. Primeiro a organização estuda o cenário do mercado de trabalho para entender oferta de mão de obra, concorrência por profissionais e perfil disponível. Depois vem o recrutamento, que busca candidatos, e a seleção, que compara perfis e escolhe os mais adequados. Por isso o gabarito é a letra B. A própria descrição do enunciado aponta para esse processo de entrada de pessoas na organização, e não para ações posteriores, como treinamento, avaliação de desempenho ou retenção interna. Em resumo: aqui o foco é colocar as pessoas certas no lugar certo, não cuidar delas depois que já estão lá.