Em administração de pessoal, a habilidade do líder de uma instituição pública que é capaz de fortalecer o aprimoramento das capacidades dos servidores por meio de feedback e orientação é identificada como
- A)liderança visionária.
Liderança visionária é mais ligada a inspirar direção e futuro da organização, não ao apoio individual por feedback e orientação.
- B)construção de rede de relacionamentos.
Construção de rede de relacionamentos trata de articulação e contatos, e não de aprimorar capacidades dos servidores.
- C)mudança catalizadora.
Mudança catalizadora envolve impulsionar transformações organizacionais, não o desenvolvimento direto de competências pessoais.
- D)gestão de conflitos.
Gestão de conflitos busca administrar divergências e tensões, o que é diferente de orientar e capacitar pessoas.
- E)desenvolvimento de pessoas.
Correta: desenvolvimento de pessoas é justamente a habilidade de fortalecer capacidades por meio de feedback, orientação e aprendizado.
Gabarito: E
Em gestão de pessoas, "desenvolver pessoas" é a função ligada a aprimorar competências, orientar, dar feedback e apoiar o crescimento profissional do servidor. Pense assim: não basta contratar bem; a administração também precisa fazer a equipe evoluir no dia a dia, com acompanhamento e aprendizagem contínua. É exatamente isso que a questão descreve ao falar em fortalecer o aprimoramento das capacidades por meio de feedback e orientação. Na prática, desenvolvimento de pessoas envolve treinamento, capacitação, coaching, mentoring, feedback e ações de educação continuada. Em órgãos públicos, isso conversa diretamente com a lógica da profissionalização do serviço público e com a valorização do servidor, algo presente na gestão por competências e nas políticas de capacitação. Por isso o gabarito é a letra E. A habilidade do líder descrita no enunciado não é só coordenar tarefas ou resolver atritos, mas ajudar o servidor a crescer, melhorar desempenho e ampliar competências. A banca CESPE/CEBRASPE gosta muito dessa associação entre comportamento do gestor e desenvolvimento da equipe, então vale decorar o conceito com carinho.