Assinale a opção correta, a respeito da gestão por competências.
- A)Os indicadores de desempenho organizacional estabelecidos por uma rede de laboratórios serão aderentes a qualquer outra empresa do mesmo ramo de negócio.
Errada, porque indicadores de desempenho organizacional não são automaticamente aderentes a qualquer empresa do mesmo ramo, já que dependem da estratégia, contexto e maturidade de cada organização.
- B)Competência é a capacidade de mobilizar um conjunto de recursos cognitivos para solucionar problemas ou atingir determinado objetivo.
Certa, pois define competência como a capacidade de mobilizar recursos cognitivos para resolver problemas ou atingir objetivos, conceito compatível com a doutrina de gestão por competências.
- C)A competência é considerada essencial quando constitui pré-requisito para a atuação da empresa em determinado segmento de mercado.
Errada, porque descreve uma competência essencial ou crítica, mas de forma incompleta e imprecisa, confundindo a noção de competência com pré-requisito de mercado.
- D)A avaliação de desempenho por competências deve focalizar essencialmente o desempenho atual do colaborador.
Errada, porque a avaliação por competências não deve se restringir ao desempenho atual; ela também considera lacunas, potencial e desenvolvimento futuro.
- E)Para que o mapeamento de competências seja realizado de forma objetiva e transparente, é importante que a análise documental seja o único instrumento a ser aplicado.
Errada, porque o mapeamento de competências não pode se apoiar apenas em análise documental, já que exige múltiplos instrumentos, como entrevistas, observação e validação com gestores.
Gabarito: B
As demais alternativas escorregam em pontos clássicos: confundem competência com indicador, tratam análise documental como se bastasse sozinha, ou reduzem a avaliação ao presente sem considerar desenvolvimento e lacunas. Em gestão por competências, o foco é mapear, desenvolver e avaliar competências de forma integrada, não por fórmulas mágicas de uma fonte só. Na prática, competência é mais ação do que rótulo.