O setor de recursos humanos de uma grande empresa está preocupado com faltas e atrasos constantes dos colaboradores, devido ao impacto na produtividade. Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que indica o fenômeno que está ocorrendo na citada empresa.
- A)turnover
Turnover é a movimentação de entrada e saída de empregados da empresa, e não faltas ou atrasos no dia a dia.
- B)absenteísmo
Correta, porque absenteísmo é o conjunto de ausências do trabalhador, incluindo faltas e atrasos, com impacto na produtividade.
- C)rotatividade
Rotatividade é sinônimo de turnover e se refere à troca de pessoas na organização, não ao comparecimento irregular.
- D)avaliação de desempenho
Avaliação de desempenho é o processo de analisar resultados e comportamentos do empregado, não um problema de faltas.
- E)feedback
Feedback é o retorno dado ao colaborador sobre seu trabalho, sem relação direta com faltas e atrasos constantes.
Gabarito: B
Quando a empresa percebe faltas e atrasos frequentes, o nome do fenômeno é absenteísmo. Em gestão de pessoas, esse termo se refere justamente às ausências do empregado ao trabalho, sejam faltas, atrasos ou saídas antecipadas, e isso costuma afetar produtividade, equipe e prazos. É importante não confundir com turnover, que é a saída e entrada de pessoas na organização, ou seja, a rotatividade de pessoal. Aqui o problema não é alguém sair da empresa, mas sim a presença irregular de quem continua contratado. Na prática, o RH acompanha o absenteísmo porque ele pode sinalizar clima ruim, sobrecarga, desmotivação, problemas de saúde ou falhas de gestão. Por isso, medir esse índice ajuda a empresa a agir antes que o estrago fique maior. Logo, o gabarito é a letra B, porque o enunciado descreve faltas e atrasos constantes dos colaboradores, exatamente a ideia de absenteísmo.