O quadro de empregados de uma organização, que está distribuído em unidades de cinco estados brasileiros, deve ser capacitado em um período de trinta dias a partir da homologação do plano didático do curso sobre políticas e diretrizes de exportação. Dessa forma, a unidade de treinamento e desenvolvimento deverá escolher a modalidade de treinamento que seja mais rápida, com menor custo e que possibilite desenvolver o conhecimento dos empregados. Nessa situação hipotética, é indicada a modalidade de treinamento
- A)presencial.
Errada, porque o treinamento presencial exige deslocamento, estrutura física e maior custo, o que contraria o enunciado.
- B)a distância.
Certa, porque o treinamento a distância é mais rápido, mais barato e alcança empregados distribuídos em vários estados com facilidade.
- C)mista.
Errada, porque o modelo misto pode combinar vantagens, mas normalmente não é o mais rápido nem o de menor custo para esse cenário.
- D)no ambiente de trabalho.
Errada, porque o treinamento no ambiente de trabalho é mais voltado à prática e supervisão direta, não à disseminação ágil de conhecimento para grupos dispersos.
Gabarito: B
Quando a organização precisa capacitar pessoas espalhadas por vários estados, com prazo curto e preocupação com custo, a primeira opção a olhar é o treinamento a distância. Ele permite atingir muita gente ao mesmo tempo, sem viagem, sem sala física e com logística bem mais simples. Em outras palavras: menos deslocamento, menos gasto e mais velocidade na entrega do conteúdo. No caso da questão, o objetivo é desenvolver conhecimento sobre políticas e diretrizes de exportação, o que combina bem com um conteúdo que pode ser padronizado e transmitido por ambiente virtual. Isso favorece a modalidade a distância, porque ela consegue atender empregados em localidades diferentes sem depender da presença física de todos no mesmo lugar. Já o treinamento presencial costuma ser mais caro e mais demorado por causa da estrutura e dos deslocamentos. O misto pode ser interessante, mas não é o mais rápido nem o mais econômico. E o treinamento no ambiente de trabalho é ótimo para prática, porém não é o melhor quando o foco principal é disseminar conhecimento para um quadro espalhado em cinco estados. Por isso, o gabarito correto é a letra B. Em termos de gestão de pessoas, a escolha da modalidade deve considerar custo, tempo, dispersão geográfica e objetivo do treinamento, e aqui a combinação desses fatores aponta claramente para a educação a distância.